Türk Telekom altyapı çalışması

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hız içeren paketi kullanıyorum. 4 Mayıs tarihinden beri altyapı çalışması nedeniyle internetim kesildi ve günlerdir bağlantı sağlanamıyor. Daha sonra ekipler geldi, sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar ancak yaklaşık 1 saat sonra internet tekrar ...

Yaklaşık 10 yıldır aynı dairede, Türk Telekom altyapısı üzerinden 100 Mbps VDSL internet kullanıyorum. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken son 2 aydır internetimde sürekli kesintiler meydana geliyor, hat sık sık düşüyor. Özellikle bir üst sokakta yürütülen fiber altyapı çalışmaları sonrasında bu...

Türk Telekom’dan Trabzon Sürmene ilçesindeki adresim için Kasım 2025 tarihinden bu yana ev interneti altyapı talebinde bulunmama rağmen aylardır hiçbir geri dönüş alamıyorum. 7129992411 numaralı başvuruma ilişkin ne bir bilgilendirme yapıldı ne de somut bir adım atıldı, bu süreçte tamamen mağdur edi...

Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Daha önce başka bir operatör kullanıyordum ve çekim problemi yaşadığım için Türk Telekom Mobil’e faturalı hat ile yaklaşık 7–10 gün önce geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom Mobil’in çekim gücü de bölgemde oldukça zayıf kaldı. Özellikle evimi...

Türk Telekom’a 2025 yılı Kasım ayında Bolu Gerede Dayıoğlu Mahallesi Seyran Sokak No:5 Daire:5 adresindeki evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 8849354372 numaralı müşteri/başvuru numarası verildi ve o günden bu yana tam 8 ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı kuru...

Uzun süredir Düzce Gümüşova Ardıçdibi Köyü’indeki adresimde Türk Telekom altyapısı olmadığı için ev interneti bağlatamıyorum. Yaklaşık 4 aydır burada oturmama rağmen sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bulunduğum bölgede pek çok kişi internet ihtiyacını karşılayamıyor ve bu durum hem günlü...

3 ay önce Ankara/Gölbaşı Türk Telekom müdürlüğünden internet nakil işlemleri başlatmıştım; fakat binada altyapı olmamasından kaynaklı başvuru alındı ve Şubat sonu ya da Mart ayı içinde altyapının sağlanacağını söylediler. Şubat bitti, Mart bitti, üstüne Nisan ayı da bitti; fakat ne bir geri dönüş va...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev internet hizmetim 27 Nisan tarihinde tamamen kesildi. Online arıza kaydı oluşturdum ve altyapı çalışması nedeniyle bağlantı sorunu olduğu, bu çalışmanın 22 Mayıs’ta tamamlanacağı bilgisi verildi. Uzun süredir evde hiç internet olmadığı için özellikle okulların a...

Ordu ili Gülyalı ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu, Gülyalı, Giresun Piraziz, Bulancak ve Giresun merkez bölgelerinde Türk Telekom Prime faturalı hattımda ciddi kapsama ve hız sorunları yaşamaktayım. 5g kapsamında olmamıza rağmen internet hızı çok düşüyor, kapsama probleml...

Ordu ili Gülyalı ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 aydır Ordu Altınordu, Gülyalı, Giresun Piraziz, Bulancak ve Giresun merkez bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi kapsama ve hız sorunları yaşamaktayım. 5g kapsamında olmamıza rağmen internet hızı çok yavaşlıyor, kapsama problemleri oluyor v...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen interneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Başta 100 Mbps hız kullanıyordum, bağlantı sürekli koptuğu için defalarca müşteri hizmetlerini aradım....

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaşık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim ...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için 29.04.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesildi, herhangi bir borç durumum da bulunmuyor. O günden bu yana internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla tam 7 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az ...

Ankara Altındağ 1982. Sokak No:6 adresinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz bulunuyor. 8 Nisan’dan itibaren yapılan altyapı çalışması sırasında binamızın internet kablosu koparıldı ve o günden beri binada hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır düzenli olarak müşteri ...

Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi R**** A***** Caddesi Eski Elmas Konutları 36c 23 numaralı binanın sakinleri olarak Türk Telekom altyapısını VDSL internet için kullanıyoruz. Ancak uzun süredir gün içinde 7–8 kez internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem ...

Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım sabit ev internetim 25 Nisan’dan beri, yaklaşık 15 gündür kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak aynı binadaki diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. Yani sorun genel bir altyapı arızası değil,...

Türk Telekom’a 7119330011 başvuru numarasıyla yaptığım internet/altyapı başvurum 6 aydır “adresinizde altyapı yok” denilerek bekletiliyor ve bu süre boyunca ne yapılacağına, tahmini bir tarih verilip verilemeyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda sadece “umutsuzca bekleyin” den...

16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve aradan geçen uzun süreye rağmen sorun giderilmemiştir. 1798298581 numaralı hizmetim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödememe rağmen internetten hiç fay...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür bölgemizde süren kazı çalışması nedeniyle evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süre boyunca defalarca mağdur olmama rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ne doğru düzgün bir bilgi veriliyor ne...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 203. Sokak Sultan Apartmanı No:10 adresinde 29 Nisan 2026 tarihinde başlayan altyapı çalışması sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 Mayıs 2026 itibarıyla, yani 6 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Aynı so...

27.04.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim ve her aradığımda altyapı çalışması olduğu, sorunun aynı günün gecesi saat 22.00–00.00 civarında çözüleceği yönünde tahmini bir mes...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum, aileme de özellikle Türk Telekom hattı aldırdım. Ancak Sakarya ili Hendek ilçesi Orhangazi Caddesi 1525. Sokak civarında ikamet eden anne ve babamla sağlıklı bir telefon görüşmesi yapamıyorum, konuşma sırasında sürekli ses kesiliyor ve bu yeni bir ...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti hizmetiyle yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Televizyondan Youtube.com ve Netflix gibi platformlara bağlanamıyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca şubelere...

26.04.2026 tarihinde 7494939391 numaralı başvuru ile “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” internet paketi için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sistemde “Ön Başvuru Oluşturuldu” aşamasında görünmekte ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilen...