Binamızda 20 Günlük İnternet Kesintisi Ve Türk Telekom Yanıtsızlığı

Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bulunduğu binada yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Binamızın karşısındaki arsada yapılan inşaat çalışması sırasında kablolar kopmuş ve o günden beri binadaki hiçbir dairede internet yok. Binamızda toplam 24 daire bulunuyor ve herkes aynı mağduriyeti yaşıyor.

Türk Telekom’u defalarca aramamıza rağmen her seferinde “2 gün içinde ekipler gelecek, sorun çözülecek” denilerek oyalanıyoruz, ancak bugüne kadar herhangi bir onarım çalışması yapılmadı ve internet hizmeti hâlâ sağlanmadı. Uzun süredir hem iş hem kişisel işlerimiz aksıyor.

Türk Telekom’un binamızdaki hat arızasını acilen onararak internet hizmetini bir an önce yeniden sağlamasını ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.