Türk Telekom fiber altyapı

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Ankara Polatlı Şehitlik Mahallesi Şehitlikkaşı Caddesi Değirmencioğlu Towers Sitesi'nde ikamet ediyorum. 4 gündür sitemizde hiç internet yok. Sorun sadece benim dairemde değil, tüm site genelinde yaşanıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

11 Ağustos’ta Türk Telekom 50 Mbps hiper ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapı olmadığı gerekçesiyle ön başvuru alındı, fakat başvurudan bir hafta önce bana altyapının mevcut olduğu ve 64 Mbps’ye kadar hız alınabileceği bilgisi verilmişti. Ayrıca evime 3-5 metre mesafede fiber kut...

Balıkesir Edremit ikizçay Mahallesi denizciler Caddesi’nde bulunan adreste yaklaşık 1 haftadır bölgesel sorun var. Fiber/ADSL/VDSL fark etmiyor. Sorunun kaynağı nedeni belli zaten iletmiştik. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iki kez Türk Telekom müdürlüğüne g...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor ve her seferinde 6-7 saat boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun son bir ayda 6-8 kez tekrarlandı ve şu anda da devam ediyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı ya da bilgil...

Merhaba, yaklaşık 2 aydır Ordu'nun Altınordu ilçesinde ikamet etmekteyiz. Taşındığımız günden beri evimize internet bağlatmaya çalışıyoruz. Türk Telekom tarafından binamızda altyapı yetersiz olduğu söylenerek internet bağlatabilmek için sıraya alındım. Evet şaka gibi sene 2025 ama yaşanılan tam olar...

Türk Telekom – Defalarca Verilen Randevulara Rağmen Ekiplerin Gelmemesi, Müşteri Haklarının İhlali Yaklaşık 2-3 hafta önce internet kesintisi yaşadığımız için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Altyapının fibere dönüştürüleceği ve bu sayede sorunlarımızın çözüleceği söylendi. Bunun üzerine b...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Suruç Aligör 35. Sokak No:31 adresinde yaklaşık 2 haftadır altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda fiber kutu olmadığı için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum; ancak bana altya...

Türk Telekom ev internetimde fiber altyapı dönüşümü için 20.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından 22.08.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi fakat yine gelen olmadı. Her iki randevu için de evde beklemek zorunda ...

Türk Telekom ev ve fiber internet aboneliğimin nakil işlemini İstanbul Sultanbeyli Petrol Yolu Caddesi, Akşemsettin Mahallesi'ndeki yeni adresime taşımak istiyorum. 22 Ağustos Cuma günü başlattığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve Türk Telekom merkez binasına da gittim...

Türk Telekom’a yaklaşık bir ay önce Kızıltoprak Mahallesi 975 Sokak Bina No:3 Muratpaşa/Antalya adresindeki yeni evim için fiber internet aboneliği başvurusu yaptım (Sipariş No: 7047799254). Ancak yeni bina olması nedeniyle altyapı henüz kurulmadı ve bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşte...

Yaklaşık 5 yıldır iş yerimizde Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmeti, bırakın gelişmeyi, her geçen yıl daha da kötüye gitmektedir. Sabah saatlerinde internet hızımız yerlerde sürünürken, akşam ve gece vakitlerinde sürekli kesintilerle karşılaşıyoruz. 35 Mbps’lik paket ücreti ödüyor olmamıza ra...

Fiber İnternet Başvurusunda Kapasite Sorunu ve Personel Tutumu Sayın Yetkili, Şerifali/Ümraniye adresim için fiber internet kampanyasına online başvuru yapmak istediğimde “kapasite sorunu” nedeniyle işlemim ilerletilememektedir. Bunun üzerine çözüm arayışıyla bağlı bulunduğum Erenköy Müdürlüğü’ne ...

18 Ağustos’tan bu yana Sultanbeyli/İstanbul’daki evimde Türk Telekom internet hizmetini kullanamıyorum. Sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum ( ve bu süre zarfında internetim hiç çalışmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, şikayet kaydı açıldı ve uzaktan destek sağlandı ancak herhan...

23 Temmuz’da evimi taşıdığım için Türk Telekom 50 Mbit VDSL internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurudan sonra altyapı olmadığı ve sürecin 6 aya kadar uzayabileceği, bu süreçte fatura çıkarılmayacağı söylendi, bunu kabul edip beklemeye başladım. 28 Temmuz’da ise “adresinizde fiber altya...

İstanbul’dan Adıyaman’a taşındığım için mevcut Türk Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak Adıyaman’da altyapı olmadığı için internet hizmetinden yararlanamıyorum. Abonelik iptali için Türk Telekom şubesine (Adıyaman Türk Telekom Müdürlüğü) defalarca gittim. Benden yerleşim...

TTNET fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Birkaç aydır Kayabaşı Mahallesi, Başakşehir/İstanbul adresinde internet bağlantım sürekli kopuyor, hız aşırı düşük ve videolar izlenemez hale geliyor. Önceden 10 dakikada inen dosyalar artık 1,5 - 2 saatte iniyor, internet sayfaları da çok geç açılıyor. S...

Ben Türk Telekom Prime müşterisiydim. Yaklaşık 2 yıl önce Marmaris’ten İzmir’e taşındığımda, Türk Telekom yetkilileri Marmaris’te kullandığım fiber internet altyapısının yeni adresime de taşınacağı sözünü verdi. Bu söze güvenerek işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak taşındığım İzmir/Zafertepe adresin...

Çorlu merkezindeyim. Rumeli mahallesinde ikamet ediyorum fakat internet altyapısı yok. Hiçbir internet sağlayıcısında altyapı bulamıyorum. Yan binada Türk Telekom fiber ver bu binaya yok 3 yıllık bina Wi-Fi Telekom'un yavaş ve çok pahalı internetine mecbur bırakılıyoruz. Bu kadar talep var ama umurs...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şehitkamil adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda altyapıda sorun olduğu ve en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine ...

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Batıkent Mahallesi Karacan Sokak No:2 Daire:2 Tepebaşı/Eskişehir adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mahallemizde ve sokağımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, fiber kablosu kapıma kadar getirildi. Ancak bina içine fiber kutusu yerleştir...

Türk Telekom 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu ve bu nedenle fiber modem almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 3.590 TL ödeyerek tek seferde fiber modem satın aldım. Ancak daha sonra adresimde fiber altyapı olmadığı ve mevcut ADSL modemi kullanm...

Türk Telekom Fiber 1000 Mbps Limitsiz ev interneti hizmeti için Ali Çetinkaya Mahallesi Armutçuk Caddesi 4/1 adresinde yaklaşık 1 senedir fiber altyapı sorunu yaşıyoruz. Ayvalık’ta, yapışık iki apartmanın b bloğunda ikamet ediyorum. A blokta fiber bağlantısı olmasına rağmen b bloga bir türlü altyapı...

Türk Telekom’dan kısa süre önce VDSL internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken 35 Mbps hız alacağım söylendi ancak evimde 10 Mbps hızı bile zor görebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğümde, santralden uzak olduğum için hızın düşük olacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulma...