Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33448898
1
Muratcan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızımız Düşük Altyapı Yenilenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Muratcan
Türk Telekom
22 Ağustos 2025 15:50
517

Yaklaşık 5 yıldır iş yerimizde Türk Telekom’dan aldığımız internet hizmeti, bırakın gelişmeyi, her geçen yıl daha da kötüye gitmektedir. Sabah saatlerinde internet hızımız yerlerde sürünürken, akşam ve gece vakitlerinde sürekli kesintilerle karşılaşıyoruz. 35 Mbps’lik paket ücreti ödüyor olmamıza rağmen hızımız çoğu zaman 25 Mbps’nin altına bile düşüyor.

Modem değişiminden kablo kontrollerine kadar tarafımızdan yapılabilecek her adımı denedik. Ancak ne yazık ki sorun, altyapınızın yıllardır yenilenmemesinden kaynaklanıyor. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştük, fakat aldığımız yanıtlar ya “olumsuz” ya da “baştan savma” nitelikte oldu. Bu tavır, Türk Telekom’un kurumsal ciddiyetine gölge düşürmektedir.

Biz fiber altyapı istiyoruz!

Adresimiz: Ardıç Caddesi Badem 1 Villa 22, Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi, Başakşehir/İstanbul
Müşteri Numaramız: 1896661677

Artık sabrımız kalmamıştır. Türk Telekom’un altyapıyı derhal yenilemesini ve ödediğimiz pakette belirtilen hızların tarafımıza eksiksiz sunulmasını talep ediyoruz.

internet-hizimiz-dusuk-altyapi-yenilenmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Aydır Süren İnternet Bağlantı Sorununa Kalıcı Çözüm Ve Yerinde Teknik Destek Talebi

profile
Hamza
Türk Telekom
08 Mayıs 2025 23:57
497

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Yaklaşık 5 aydır ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet bağlantım çok zayıf ve istikrarsız; bu süreçte neredeyse her hafta, bazen 5 günde bir müşteri hizmetlerinizi arıyorum. Her defasında modem sıfırlama öneriliyor ancak bu geçici bir ç...

1 Destek
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Hızının Vasatlığı

profile
Rasim
Türk Telekom
13 Şubat 2024 23:51
843

Yıllardır kullandığım Türk Telekom internet hizmetinden hiç memnun olmadığımı belirtmek istiyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir çözüm bulunamadı. Altyapımın desteklediği Yalın 35 Mbps'ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum; ancak evde aldığım internet hızı 35 Mbps'nin ya...

Türk Telekom İnternet Hızının Vasatlığı
Türk Telekom İnternet Hızının Vasatlığı

Türk Telekom İle Sürekli Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve Memnuniyetsizlik!

profile
Teknolojik
Türk Telekom
08 Şubat 2025 19:04
1.295

-Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Memnuniyetsizliği- Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom’un daimi müşterisiyim. Şu anda 1 ev interneti ve 1 mobil hat olmak üzere 2 aktif aboneliğim bulunuyor. Ancak, neredeyse her ay Türk Telekom kaynaklı sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantı problemleri, hız düşüş...

Türk Telekom'da İnternet Hızı Kabusu: Çözüm Nerede?

profile
Cuneyt
Türk Telekom
09 Mart 2025 22:40
2.709

10 yılı aşkın süredir Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım hız problemleri nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezinize defalarca başvurmama rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır. Önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükseltmem önerildi, ancak en ...

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
Türk Telekom
15 Mayıs 2025 21:15
749

Yaklaşık 1.5 aydır Türk Telekom internet hizmetimde ciddi problemler yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Tarafıma tanımlı hız 35 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps’yi bile göremiyorum. Bu süreçte defalarca (yaklaşık 6 kez) teknik ...

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom Altyapı kablo değişimi Türk Telekom fiber altyapı Türk Telekom kablo değişimi Türk Telekom kesinti Türk Telekom modem değişimi Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri