to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan kısa süre önce VDSL internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken 35 Mbps hız alacağım söylendi ancak evimde 10 Mbps hızı bile zor görebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğümde, santralden uzak olduğum için hızın düşük olacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Bulunduğum caddede yalnızca bu hız alınabildiği, diğer sokaklarda ise fiber altyapı olduğu söylendi. 5 yıldır fiber altyapı geleceği belirtiliyor fakat hâlâ bir gelişme yok.
Şu anda hızım çok düşük ve bu çağda bu hızlarla internet kullanmak gerçekten mağduriyet yaratıyor. Öncelikli olarak hızımın artırılmasını, mümkünse altyapı iyileştirmesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca, fiber altyapının ne zaman geleceği konusunda da net bir tarih verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 12692103.
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Adresimde fiber altyapı mevcut olduğu için fibere geçiş başvurusu yaptım. Ancak sistemdeki adres karışıklığı nedeniyle başvurum hata verdi ve müşteri hizmetleri tarafından kayıt açıldı. 1 ay önce başvuru yaptım, son 3 gündür de tekrar ara...
Türk Telekom VDSL 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Daha önce fiber internet hizmeti alırken, taşındığım için nakil başvurusu yaptım. Yeni adresimde VDSL altyapısı mevcut. Nakil başvurum sonucunda teknik ekip eve gelip sinyal alamadığını belirtti. Oysa taşınmadan üç gün önce aynı adreste...
Merhaba, ikamet ettiğim adreste hâlâ VDSL altyapısı kullanılıyor ve maksimum 10 Mbps hız alabiliyorum. Bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor. Oyunlarda sürekli yüksek ping yaşıyorum ve aynı anda 2 kişi sosyal medyaya girince bile internet çöküyor. Binlerce kez farklı ISS’leri aramama ...
2023 yılından bu yana Türk Telekom VDSL2 ev interneti hizmeti kullanıyorum. Sokağımda fiber altyapı bulunmasına rağmen, bana bu hizmet sunulmuyor ve mevcut altyapı nedeniyle hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps paket için aylık 595 TL ödüyorum ancak vaat edilen hızlara ulaşamıyorum. Bu konuyla ilgili...
11.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için abonelik ön başvurusu yaptım. Adresimde (Yeni Mah. S********* D****** Cad., Balıkesir/Susurluk) henüz internet altyapısı bulunmadığı için altyapı çalışması yapılacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana herhangi bir çalışma yapılmadığı gibi, tarafım...
Yorumlar