Fiber Altyapı Dönüşümü İçin Verilen Randevulara Kimse Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom ev internetimde fiber altyapı dönüşümü için 20.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından 22.08.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında tekrar randevu verildi fakat yine gelen olmadı. Her iki randevu için de evde beklemek zorunda kaldım ve dönüşüm işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Adresim: Bursa / Gemlik Cumhuriyet Mah. Novadari Cad. No:42
Randevu numaram: 256605205

Fiber dönüşüm işleminin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. Sürekli randevu verilip kimsenin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda çözüm bekliyorum. İnsanların evde boş yere bekletilmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.