to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmetimde, taahhüdümün 19/08/2025 tarihinde sona ereceği bilgisiyle birlikte, yeni dönem için tarafıma sunulan fiyat teklifleriyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Önceki tarifemde aylık 300 TL ödeme yaparken, yeni teklif edilen ücretin 690 TL olması bana oldukça yüksek ve adaletsiz geldi. Bu fiyat bilgisini hem telefon aracılığıyla hem de mobil uygulama üzerinden aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni sunacakları tekliflerin bu şekilde olduğu belirtildi ve başka bir çözüm sunulmadı.
Eski fiyat üzerinden devam etmek mümkün olmasa da, 35 Mbit hız için daha uygun bir ücretlendirme yapılmasını ve ayrıca bölgemde fiber altyapı dağıtımı başladığı için, fiber geçişi sağlandığında uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Adresim: Bilecik/Söğüt/Kayhan Mahallesi Dursun Fakih Caddesi No:26/5
Müşteri Numaram: 0542********72
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15.11.2025 tarihinde hem kendi adıma kayıtlı olan iki adet Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin taahhüt süresi sona ermektedir (1 aboneliği annem kullanmaktadır). Kendi kullandığım 35 Mbps hızındaki abonelik için şu anda aylık 379 TL (vergiler hariç) ödüyorum; yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay iç...
Türk Telekom internet aboneliğimi uzun süredir bakır altyapı üzerinden 35 Mbps limitsiz paketle kullanıyordum. 04.10.2025 tarihinde, müşteri temsilcileri tarafından defalarca aranarak fiber altyapıya geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Taahhüt sürem dolmamış olmasına rağmen, geçiş yapmam halinde h...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps limitsiz paketim için daha önce aylık 368 TL ödüyordum. Taahhüt yenileme döneminde bana sunulan yeni fiyat ise 705 TL oldu. Yüzde yüz yüze yakın bir zam yapılmasını kesinlikle makul bulmuyorum; bizler de bu oranda bir enflasyon zammı almıyoru...
Yıllardır Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti alıyorum. 20.08.2023 itibariyle taahhüdüm sona erecek. İki yıldır ödediğim fiyat 110,75 TL. Normal şartlarda taahhüt biriminde uygulanan fiyat eski fiyatın biraz üzerinde olurdu ve iki yıl boyunca aynı ücreti öderdim. Temmuz ayında arandım ve bana tekl...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Müşteri numaram: 1884297102. Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve şu anda aylık 465 TL ödüyorum. Bugün (6 Ekim 2025) taahhüdümün bitmek üzere olduğunu belirterek beni aradılar ve yeni taahhüt için aylık 620 TL ödemem gerektiğini söyledil...
Yorumlar