to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinden bu yana Sarıçam/Adana Gültepe Mahallesi Gelincik Caddesi H***** T***** Apartmanı 22/18 adresinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiktir. Bunun sebebi, sokakta yapılan yol çalışması sırasında Türk Telekom’a ait altyapı kablosunun koparılmasıdır.
Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen soruna hiçbir çözüm üretilmemiştir. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen gerekli onarımın yapılmaması, kasıtlı bir ihmal niteliği taşımaktadır. Bu süreçte hem TurkNet hem de Türk Telekom tarafından mağdur edildim.
İnternet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyor, önemli görüşmelerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi maddi-manevi zarara uğruyorum. Türk Telekom’un altyapı hizmetini onarmaması, sadece müşteri memnuniyetini değil aynı zamanda tüketici haklarını da açıkça ihlal etmektedir.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, altyapının onarılıp internet hizmetimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde resmi yollara başvurarak gerekli mercilere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.
Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. Beyceli Mahallesi 3452 Sokak No:13 Sarıçam/Adana adresinde yaşıyorum. 17.08.2025 tarihinde internetimde tamamen kesinti yaşanmaya başladı. Fiber internete geçiş yapmak için başvuru yaptım, modemimi de teslim ettim ancak o tarihten bu yana internet hizmeti ala...
09/08/2025 tarihinde Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 846 Sokak'ta, doğalgaz çalışması sırasında fiber internet kablomuz koparıldı. TurkNet abonesiyiz ve Türk Telekom altyapısı kullanıyoruz. Arıza kaydımız TurkNet tarafından açıldı, ancak 24 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetimiz...
2024 yılına kadar mevcut olan internet altyapım, Şubat 2024’ten itibaren kaldırıldı ve bu tarihten beri Türk Telekom’dan internet hizmeti alamadım. Yaklaşık olarak 2024 Mayıs ayında da internet hizmetimi iptal ettirdim. İlk başta genel çalışma olduğu söylenerek birkaç ay oyalandım, sonrasında ise al...
Ferhatpaşa Mahallesi İhsaniye Sokak, Çatalca/İstanbul adresinde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir ev internetim yok. Bir ay önce sokakta yapılan altyapı çalışmasından sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Öncelikle internet sağlayıcım TurkNet ile iletişime geçtim, gelip kontrol ettiler ve sorunun alt...
TTNET evde internet müşterisi olarak, 22.03.2025 tarihli kesinti sonrası ilgili kurum birimlerine arıza şikayet bildirimi yapılmış ve teknik saha ekibi adresime intikal etmiştir. Ev ve mahalle kutu kontrolleri sonrasında, mahallede yıkımı gerçekleştirilen binanın olduğu alanda Türk Telekom'a ait tel...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.126 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.563 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.051 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.335 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.891 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.945 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar