to read complaints and reviews, or file yours.7 Aydır Tamamlanmayan Fiber Altyapı Nedeniyle İnternetsiz Kaldık
2025 Şubat ayında Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Alcı Mahallesi Bahçesaray Sokak No:42 Temelli Sincan Ankara adresinde, bizim binamız dahil toplam üç farklı binadan toplu şekilde talep ilettik. Başvuru sırasında satış temsilcisi gelip sözleşme imzalattı ve tarifemizi seçtik. Ancak aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ fiber altyapı kurulumu tamamlanmadı.
Bu süreçte Polatlı şubesiyle defalarca görüştüm, toplamda 4 farklı mühendis ve yöneticiyle iletişime geçtim. Kablolar çekildiği halde, “sonlandırma” işlemi için bir uzmanın geleceği söylendi fakat uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca bölgemizde ADSL veya başka bir alternatif internet hizmeti de sunulmuyor. Mobil internet ise baz istasyonu yetersizliği nedeniyle çok yavaş.
Herhangi bir ücret ödemedim, sadece sözleşme imzaladım. Türk Telekom’dan beklentim, fiber altyapı kurulumunun bir an önce tamamlanması ve mağduriyetimizin giderilmesidir.
