Modem Tesliminde Ve Abonelik İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır özellikle akşam 18.00’den sonra hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Gündüz saatlerinde de zaman zaman benzer sorunlar devam ediyor. Daha önce de bu tür problemlerle karşılaşmıştım. Taahhüdüm bitince başka operat...

Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bugün, müşteri hizmetleri tarafından 5.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi için de 1.000 TL ek ücret...

Türk Telekom TTNET hattını iki adet adresimde kullanmaktayım. Oturduğum adresten başka adrese taşındığımdan internetimi taşıma durumunda kaldım. Taşıdığım adresin altyapısının Türk Telekom müdürlüğünde fibere uygun olmadığını söylediler ama benim aboneliğimi iptal etmek için önce taşımak gerektiğini...

TTNET 100 Mbps fiber ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresime nakil ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Başta altyapı olmadığı için uzun süre bekledim, altyapı tamamlandıktan sonra nakil talebimi ilettim ve bugüne randevu verildi. Randevu günü, ekiplerin gelmesini bekl...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. İkamet değişikliği nedeniyle Manisa/Yunusemre/Muradiye adresine 20-21 Ekim 2025 tarihlerinde internet aboneliğimi taşımak istedim. Fiber paket kapsamında verilen modemi teslim etmem gerektiği ve bunun için müdürlüğe gitmem zorunlu olduğu söylendi. Müş...