Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arzum Mikserde Tekrarlayan Arızalar, Garanti Çözümü Bekleniyor

profile
Kübra
04 Şubat 02:11
168

Trendyol üzerinden Arzum yetkili satıcısından 3 Mart 2025 tarihinde Arzum AR1157‑S 1,5 L 1000 W siyah blender/mikser satın aldım. Ürünü çeyizim için almıştım, yeni evlendiğim için de yaklaşık 2 aydır kullanmaya başladım. Buna rağmen ikinci kullanımda ürün elimde kaldı ve önce motoruyla ilgili problem yaşadım.

Bu arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve tarafıma tamir edilmiş şekilde geri gönderildiği söylendi. Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda bu kez tuşun kilitlenmesi problemiyle karşılaştım. Arzum gibi senelerdir güvenerek ürünlerini kullandığım bir markadan aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede hem motor arızası hem de tuş kilitlenmesi yaşamam ve üstüne bir de garantiye gönderdiğim ürünün tekrar kusurlu şekilde tarafıma teslim edilmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yaşadığım bu tekrar eden ve farklı noktalarda ortaya çıkan arızaların kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun tarafıma kalıcı bir çözüm sunulacak şekilde incelenmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

04 Şubat 09:04 (Şikayetten 6 saat sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arzum Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kısa Sürede Yaşanan Mağduriyet

profile
Sibel
23 Aralık 2025 15:23
307
Arzum Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kısa Sürede Yaşanan Mağduriyet
Arzum Blender Setinde Tekrarlayan Arızalar Ve Kısa Sürede Yaşanan Mağduriyet

Yeni Alınan Blenderın Arızası Ve Servisten Çözüm Alınamaması

profile
Zeynep
18 Haziran 2025 12:02
2.029
Yeni Alınan Blenderın Arızası Ve Servisten Çözüm Alınamaması
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Blender İle Sürekli Sorun Yaşadık

profile
Ramazan
18 Nisan 2025 15:08
1.566

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru