Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33500013

Türk Telekom Fiber Altyapı Eksikliği Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

profile
Ahmet
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 20:38
331

Yaklaşık 5 yıldır Karacaoğlan Mahallesi 3748 Sokak Yüreğir/Adana adresinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak mahallemizde defalarca fiber altyapı başvurusu yapmamıza rağmen, Türk Telekom tarafından herhangi bir çalışma yapılmadı. Diğer firmalar mahallemize fiber altyapı getirirken, Türk Telekom’un ilgisiz kalması büyük mağduriyet yaratıyor.

Mevcut 100 Mbps paketim olmasına rağmen, hızım genellikle 35-40 Mbps civarında ve bu nedenle defalarca teknik ekip eve geldi, testler yapıldı ancak sorun çözülemedi. Her ay 525 TL düzenli fatura ödüyorum ve müşteri numaram 7041063026’dır.

Hem fiber altyapı kurulumu yapılmasını, hem de internet hızımın sözleşmeye uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Hızına Ulaşamayan Fiber İnternet Ve Sürekli Altyapı Bekleyişi

profile
Rıza
Türk Telekom
22 Ekim 2025 23:02
466

Türk Telekom’dan 100 Mbps Fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mersin, Yenişehir, Akkent Mahallesi’nde, müşteri numaram 8840237823. İnternetim bağlandığı günden bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman sözleşmedeki hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizme...

sozlesme-hizina-ulasamayan-fiber-internet-ve-surekli-altyapi-bekleyisi-1.jpg

Yeni Abonede Sürekli Akşam Saatlerinde İnternet Kopması Mağduriyeti

profile
Mesut
Türk Telekom
24 Ağustos 2025 16:40
342

Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; modem resetlemem istendi ve arıza kaydı açıldı (521*****53 numaralı bildirim ile). Ancak...

Randevuya Gelmeyen Ekipler Ve Sürekli Mağduriyet

profile
Melek
Türk Telekom
28 Ekim 2025 18:01
1.095

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuruda bulundum. Abonelik başvurumun müşteri numarası: 7075620921. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara / Sincan / Menderes Mahallesi. İlk randevu tarihi olan 25 Ekim’de ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün de aynı şekilde...

Sürekli Düşük Hız Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Mustafa
Türk Telekom
08 Ekim 2025 03:37
583

2 Ekim 2025 tarihinden beri, Rize Portakallık Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, hızım sürekli olarak 4 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun 5 gündür aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı düşük hızı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...

surekli-dusuk-hiz-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet altyapı getirmiyor Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 100 mbps Türk Telekom ev interneti Türk Telekom kurulum Türk Telekom müşteri numarası
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri