Türk Telekom fiber altyapı

Evimde işletmem için kendi adıma 5 adet internet hattı kullanıyorum ve bunların üçü Türk Telekom'a ait. Altyapımın 100 megabit hıza kadar desteklediği Türk Telekom tarafından belirtilmesine rağmen, mevcutta 35 Mbps hızında hizmet alıyorum ve hızımı 100 Mbps'ye yükseltemiyorum. Üç gündür bu sorunla k...

Antalya ili Döşemealtı mahallesine taşındım ve Türk Telekom Fiber internet hizmetimde ön nakil işlemi başlattım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen hala evimde internet bağlantısı sağlanmadı. Altyapı çalışmaları bir türlü tamamlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte m...

25/07/2025 tarihinde Malatya/Yeşilyurt adresinde "100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber Teknoloji Evinde" kampanyası için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 6869368621. Başvurum sırasında kimlik doğrulaması yapıldı ve kaydım oluşturuldu. Ancak daha sonra altyapının yetersiz olduğu, birinin iptal etmesi vey...

04.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Mihir Ali Bey Apartmanı’nda Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alamamaktayız. Altyapı arızası olduğu belirtiliyor ve 2,5 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Tüm apartmanda aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizm...

20 Mayıs’ta TTNET evde fiber internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 3 aydır evimize internet bağlanmadı ve bu nedenle mecburen Magnet 100 GB paketini satın almak zorunda kaldık. Ancak Magnet hizmetinde de sorun yaşadık; ikinci faturamızda büyük bir artış oldu, 351 TL’den 680 TL’ye yükseldi ve abone olu...

Yaklaşık 2 haftadır yeni taşındığımız İstanbul Pendik'te Türk Telekom ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptık. Ftth fiber altyapı binamızda mevcut olmasına rağmen, “port yok” denilerek internet bağlantısı sağlanmıyor. Aynı blokta (a Blok Daire 4 ve 20) ve binadaki diğer bloklarda (b, c, d) po...

Fevzi Çakmak Mahallesi, Sefer Sokak’ta oturuyorum ve 2025 yılına gelmemize rağmen hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu nedenle internet hızımız oldukça düşük ve ödediğimiz 500 TL’lik aylık ücrete rağmen kaliteli bir hizmet alamıyoruz. Sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece bana özel değil, tüm mahal...

Temmuz başında mahallemize fiber altyapısı geldi ve TTNET tarafından yeni modem verildi. Eski modemin şubeye iade edilmesi gerektiği söylendi. Beşevler’deki bir şubeye gittiğimizde, modemi 5’inde getirmemiz istendi. 5’inde modemi iade ettik. Ancak, buna rağmen faturamıza “diğer ücretler” adı altında...

06.08.2025 tarihinde saat 16:58 civarında, 03124011409 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom genel merkezinde çalışan biri olarak tanıttı ve internet hizmetimle ilgili fiber altyapı olduğunu, bu nedenle modemi yenilemem gerektiğini söyledi. Kapıda ödeme yöntemiyle 2950 TL’y...

02.08.2025 tarihinde eşimin adına kayıtlı olan TTNET VDSL aboneliğimizi fiber altyapı dönüşüm paketine çevirdik. Aynı gün saat 16:10 civarında Türk Telekom ekipleri eve gelerek fiber kabloyu çekti, duvarı delip istediğimiz yere modemi ve kutuyu taktı. Ekipler, hattın 10 dakika içinde aktif olacağını...

Türk Telekom aboneliğim ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimi Ankara Sincan’a taşıdım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut paketimi değiştirdim. Ancak paket değişikliğinden sonra, kullanmadığım farklı bir internet aboneliği açıldı ve bu abonelik üzerinden 355 TL ...

Türk Telekom genel müdürlüğüne, Yaklaşık 15 kez başvuru yapmama rağmen evimdeki internet hizmetinin fiber altyapıya geçirilmesi bir türlü sağlanamamıştır. Her defasında tarafıma “belirtilen tarihlerde ekiplerin geleceği” yönünde SMS gönderilmekte; ancak hiçbir ekip gelmemekte ve işlem gerçekleştir...

TT İnternet sitesinden 28.07.2025 tarihinde yarım bıraktığım online başvuru sonrası 4440375 numarasından 3 defa arandım. 29.07.2025 13:50-14:00 arası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede adresimde fiber altyapının tamamlandığı ve başvuruyu tamamlamam durumunda 2-3 gün içinde ekiplerin adresime g...

Millenicom Fiber 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür Başakşehir Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi’nde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom tarafından başlatılan bir çalışma nedeniyle kesinti ...

Bursa Nilüfer Küçük Sanayi’deki iş yerimizde uzun süredir Türk Telekom sabit hattımız sorunsuz çalışıyordu. Yakın zamanda Türk Telekom’un fiber ekipleri gelip bölgeye fiber altyapı kurdu. Fiber geçişinden birkaç gün sonra müşterilerimiz, sabit hattımıza ulaşamadıklarını, hattın sürekli meşgul olduğu...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Patlangıç Mahallesi, Cezayirli Hasanpaşa Caddesi, Necipoğlu Apartmanı No:80 Daire 2, Fethiye/Muğla adresindeyim. Geçtiğimiz cumartesi günü binamızda fiber internet için altyapı çalışması başlatıldı. Tüm apartman olarak fiber internet istemediğimizi belirtme...

Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...

13 Haziran 2024 tarihinden bu yana, yeni taşındığım Hadımköy Y**** D*** CD. Kayapınar Sk. No:13-19, 34555 Arnavutköy/İstanbul adresindeki sıfır dairemde 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Binada fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, hem bina hem de daire içi bağlantılarda k...

Türk Telekom pişmanlıktır, hiç yatırım yapılmıyor. Kasım 2024’te başladığım Türk Telekom iş yeri ADSL internet aboneliğimde, ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca modemi yeniden başlatmama ve teknik servis talep etm...

Çanakkale Merkez’deki apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ve üzerinden iki haftadan fazla süre geçti. Ancak hâlâ altyapı sorgulamasında fiber görünmüyor ve bu nedenle bağlantı yaptıramıyoruz. Çağrı merkezini bir haftadır iki günde bir arıyorum, ancak net bir bilgi alamıyorum. N...

Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom'dan fiber altyapı bağlantısı için bugün yani 04.08.2025 tarihi öğleden öncesi işin randevu aldım. Kablom daireme kadar çekili olmasına rağmen kurulum için gelmediler. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde dairem de olmadığım için iptal edildiği söylendi. ...

Yaklaşık 3 ay önce Derince/Kocaeli’deki adresime taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamadı. Yan binada altyapı olmasına rağmen, benim binamda hiçbir altyapı çalışması ...