to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Patlangıç Mahallesi, Cezayirli Hasanpaşa Caddesi, Necipoğlu Apartmanı No:80 Daire 2, Fethiye/Muğla adresindeyim. Geçtiğimiz cumartesi günü binamızda fiber internet için altyapı çalışması başlatıldı. Tüm apartman olarak fiber internet istemediğimizi belirtmemize rağmen, binamızda kazı çalışması yapıldı ve bu esnada mevcut internet kablomuz kesildi. Görevliye durumu ilettiğimizde, önce yanlışlıkla kesildiğini söyledi, ardından da bunun normal olduğunu ve internetin geleceğini belirtti.
O günden bu yana, yaklaşık 3-4 gündür tüm apartmanda internet yok. Benim gibi birçok kişi mağdur durumda. Özellikle internet üzerinden canlı derslerim olduğu için işlerim aksadı, ayrıca mobil internetim de bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı fakat kesintinin kablo kaynaklı olmadığını söyleyip, modemi açıp kapatmamı istediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Zaman zaman kopukluklar yaşanıyordu ama ilk defa bu kadar uzun süreli bir kesintiyle karşılaşıyoruz.
Hizmetim taahhüt kapsamında ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, internetimin acilen onarılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli telafi ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet hattımız, altyapı çalışması nedeniyle kesildi ve tamirle ilgili bir bilgi alamıyoruz. Şikayet oluşturduğumuzda ise düzgün ve açıklayıcı bir yanıt verilmiyor. Bina hattı tamir edildi fakat bizim internetimiz hâlâ yok. Binada fiber olan dairede internet var, bu nedenle biz de ...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Çekmeköy Taşdelen’de altyapı çalışması nedeniyle 6 gündür internetim tamamen yok. Bu kesinti başlamadan önce de aynı sebeple 2 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Sadece benim değil, binadaki diğer operatör kullanıcılarının da int...
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır Aydınlar Mahallesi, Duygu Sokak, Çekmeköy/İstanbul adresinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle fiber internet istemememe rağmen, defalarca fiber altyapı başvurusu yapılmış gibi işlem yapılıyor ve bu nedenle internetim sürekl...
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Siyavuşpaşa Mahallesi, Bankacılar Sokak, Menekşe Apartmanı, Bahçelievler/Yayla adresinde yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm kapsamında her bina yıkıldığında internet bağlantım kesiliyor ve diğer operatörler aynı gün içinde hizmeti geri getirirken, Türk...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, binamızdaki internet kabloları Türk Telekom tarafından yenilendi. İlk gün 15 dairenin bağlantısı yapılırken, 25 numaralı dairemizin bağlantısı yapılmadı. Durumu ekiplere ilettiğimizde “mesaimiz bitti, yarın geleceğiz” denildi fakat ertesi gün gelen ol...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.579 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.191 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.103 
Kampanya 1.604 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.337 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.702 
Taahhüt 7.892 
Tarife Değişikliği 1.495 Tivibu 2.953 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar