Fiber Altyapı Çekildi Ama Bağlantı Hâlâ Aktif Değil, Mağduriyet Yaşıyoruz

Çanakkale Merkez’deki apartmanımıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi ve üzerinden iki haftadan fazla süre geçti. Ancak hâlâ altyapı sorgulamasında fiber görünmüyor ve bu nedenle bağlantı yaptıramıyoruz. Çağrı merkezini bir haftadır iki günde bir arıyorum, ancak net bir bilgi alamıyorum. Ne zaman aktif olacağı, neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda kimse açıklama yapmıyor. Sürecin bu kadar belirsiz ve yavaş ilerlemesinden dolayı mağdur durumdayız. Kablolar apartman içine çekildiği halde hâlâ hizmet alamıyoruz. Konuyla ilgili net bir tarih ve açıklama bekliyorum; mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.