Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Türk Telekom İş Yeri İnternetinde Sürekli Hız Sorunu Ve Altyapı Eksikliği

ID:33272396

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İş Yeri İnternetinde Sürekli Hız Sorunu Ve Altyapı Eksikliği

Mehmet

Türk Telekom

05 Ağustos 2025 16:58

796

Türk Telekom pişmanlıktır, hiç yatırım yapılmıyor.
Kasım 2024’te başladığım Türk Telekom iş yeri ADSL internet aboneliğimde, ilk günden bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor.

Defalarca modemi yeniden başlatmama ve teknik servis talep etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; teknik servis de gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ayrıca bulunduğum Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi, şehrin göbeğinde ve en büyük AVM’nin karşısında olmama rağmen bölgede fiber veya VDSL altyapısı bulunmadığı belirtildi.

Her ay 600 TL fatura ödüyorum ve abonelik/müşteri numaram 7044878871’dir. İş yeri internet hizmetinin bu kadar yetersiz olması kabul edilemez. Acilen altyapı geliştirilerek fiber internet hizmetinin sunulmasını talep ediyorum.

Mehmet

09 Ağustos 2025 15:21

Tenezzül edip bir cevap bile verilmiyor, yazık ödediğimiz faturalara şehrin göbeğinde merkezde 8 Mbps hız ile 600 TL fatura ödüyoruz,20 yıl önceki bakır kablolarla altyapı veriliyor. Tüm aboneliklerimi iptal edeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Yetersiz Hizmeti Ve Fahiş Fatura Sorunu

Gökçe

Türk Telekom

13 Kasım 2024 12:23

824

Türk Telekom müşteri şikayetleriyle asla ilgilenmiyor. Her ay modemimin DSL ve Ethernet ışığı gidiyor. Resetlesem de kapatıp açsam da düzelmiyor. İnterneti günlerce kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen kullanmadığım günlerin parasını da ödüyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri de hiçbir şey yap...

İstanbul Merkezde Fiber İnternet Eksikliği Ve Süreçte Belirsizlik

Ata

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 17:12

986

2025 yılının ortasına gelmiş olmamıza rağmen, İstanbul’un merkezinde oturuyor olmama rağmen Türk Telekom hâlâ fiber internet hizmetini sunamıyor. Defalarca başvuru yapmama, çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Her seferinde “altyapı çalışmaları planlanıyor” gibi otomat...

10 Gündür İnternet Yok, Teknik Destek Ve Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

Arif

Türk Telekom

03 Ekim 2025 07:20

532

Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...

10-gundur-internet-yok-teknik-destek-ve-fatura-magduriyeti-yasiyorum-1.jpg

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teknik Servis Randevularında Sürekli Gecikme

Erdem

Türk Telekom

27 Aralık 2024 10:37

400

24.12.2024 tarihinde iş yerim için Türk Telekom aboneliğine başvurdum. Müşteri hizmetleri 25.12.2025 tarihinde saat 13.000 ile 18.00 arasında gelip modemi kuracakları söyledi. 25.12.2024 tarihinde teknik servis kurulum yapmaya gelmedi. Ayrıca gün içinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım bana tekra...

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Sürekli Kesilen İnternet Hizmeti Ve Altyapı Sorunları

Atakan

Türk Telekom

25 Nisan 2025 18:18

642

Türk Telekom VDSL internetimizi 6 aydır kullanamıyoruz. 30 saniyede bir kopuyor. 6 aydır haftada 4-5 kez arıza kaydı bırakıyoruz. Arıza kaydının üzerine şikayet kaydı bırakıyoruz. Ancak çözüm yok. Teknik ekip gelip inceleme yaptı. Sorun bina kablolamasında denildi. Tüm bina kablosunu CAT6 kablo ile ...