to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kart Tesliminde 15 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuveyt Türk bankasına ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 15 gündür bekliyorum. Elimde 7326022029359 numaralı takip numarası olmasına rağmen, takip ekranında kartın ne dağıtımda olduğuna ne de şubeye ulaştığına dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Bu kadar uzun süren bir kargo süreci ve bu belirsizlik karşısında nasıl bir işleyişleri olduğunu gerçekten anlayamıyorum.
Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise ne telefonu açan var ne de ulaşabildiğim bir yetkili oluyor. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili açıklama sağlanıyor.
Kartımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Güncel olarak hala ne kartım geldi ne de aradılar bekletip bekletip duruyorlar 3. Haftaya girdik ortada bir şey yok
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala kart gelmedi takip no da acentede yazıyor yaklaşık olarak 2-3 haftadır böyle ilgilenmeyen bir kargo şirketi telefonla arıyorum kodu doğru girdiğim halde herhangi bir temsilciye bağlanamıyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
