Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33286695
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5 Gündür Kesik Olan İnternet İçin Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

profile
Songül
Türk Telekom
06 Ağustos 2025 21:32
627

Türk Telekom Fiber 1000 hız beyaz modem ev interneti kullanıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 5 gündür altyapı çalışması nedeniyle internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 2 hafta daha internet olmayacağını söylediler.

12 ay taahhütlü aboneliğim devam ediyor. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için geçici internet sağlanmasını ve fatura indirimi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0535*****38. Fatura kesim tarihi henüz gelmedi ve bu sorun ilk kez yaşanıyor.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Haftadır Kesik Olan İnternetim İçin Çözüm Sunulmuyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Caner
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 21:58
611

01.08.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber ev internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. E-ticaretle uğraşıyorum ve internete acil olarak ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece arıza kaydımın i...

Beş Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Selahattin
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 21:59
180

Türk Telekom Fiber Teknolojisi Evimde 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve ...

Beş Gündür Kesik İnternet, Teknik Ekip Gelmiyor

profile
Fatma
Türk Telekom
28 Ekim 2025 14:51
243

21 Ekim 2025 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Beş gündür hiç internet erişimim yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle beş defa görüştüm, her seferinde arıza için randevu verildi ancak hiçbir teknik ekip gelmedi. So...

1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Süren Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
Erkin
Türk Telekom
23 Ağustos 2025 14:29
281

18 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5210****63) ve her gün müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde ert...

6 Gündür Süren Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zeynep
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 14:52
458

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetimden Yunus Emre Mahallesi Bahaddin Sokak No:25 Daire:2 Arnavutköy/İstanbul adresinde faydalanamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu belirtiliyor ve bu nedenle internetim kesiliyor. Sadece 5-6 gün kadar kısa bir süre interneti kullana...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı eyüpsultan Türk Telekom Altyapı fatura kesim tarihi Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom eyüpsultan Türk Telekom telekom fiber Türk Telekom taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri