to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Derince/Kocaeli’deki adresime taşındım ve mevcut Türk Telekom fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamadı. Yan binada altyapı olmasına rağmen, benim binamda hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Bu konuda hem dilekçe yazarak başvuruda bulundum, hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.
Altyapı olmaması sebebiyle 3 aydır internetten faydalanamıyor olmama rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmet verilmiyor ama ödeme konusunda hiçbir şekilde aksama yapılmadığını da ayrıca belirtmek isterim. Şu anda internetin acilen bağlanmasını, gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un bu süreçte hem hizmet vermeyip hem de çözüm sunmamasından dolayı çok mağdur oldum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Fiber100 ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana nakil talebim olmasına rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle iletişime geçtim, ancak her defasında yeniden başv...
Merhaba Türk Telekom'a gidip binamızın altyapısı olmadığını defalarca dile getirdik (üst komşularım ile birlikte) altyapı ve internet için başvuru yaptım. (Başvuru No: 6918712571). İbnisina Mahallesi, Usta Sokak No: 35/1 Derince/Kocaeli adresinde altyapı çalışmasının yapılmasını bekliyorum. Ancak bu...
15.02.2025 tarihinde Türk Telekom’un “evde internet” hizmeti için Çepni Mahallesi, H*** Ali Efendi Sokak No:7 Kat:3 Daire:3 Kartepe/Kocaeli adresine başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana en yakın binalarda internet olmasına rağmen, oturduğum binanın yeni (1 yıllık) olması gerekçesiyle altyapı çalışm...
Yeni taşındığım evde internet altyapısı bulunmuyor. Sokağımızda yaklaşık 4-5 yıldır bu sorun devam etmekte. Türk Telekom’a başvuru yaptım, her seferinde “altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir çalışma yapılmıyor. İlçede çok kuytuda köşede kalan bir Türk Telek...
Yeni taşındığım binada Türk Telekom fiber altyapısına ait kutu mevcut ve daireye kadar hat çekilmiş durumda. İki hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında başvurum işleme alınmadı ve herhangi bir ilerleme olmad...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.135 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.460 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.569 
Faturalı Paketler 3.403 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 859 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.058 
İnternet 97.042 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.021 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.270 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.704 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar