Adres Nakli İçin 10 İş Günü Bekleme Süresi Kabul Edilemez
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Sarıyer’de bulunan eski adresimden Bakırköy’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. 17.03.2026 tarihinde taşındım, 23.03.2026 tarihinde aranarak fiber modemimi bizzat teslim etmem gerektiği söylendi. 24.03.2026 tarihinde modemi kendim götürüp ...
Uzun Süreli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Doğru Modem Değişimi Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimde 13.02.2026 tarihinde başlayan kopma sorunu yaşadım ve bu sorun ancak 02.03.2026 tarihinde çözülebildi. Yaklaşık 2,5 haftalık bu süreçte defalarca kayıt açılmasına rağmen çözüm odaklı ilerlenmedi ve mağdur oldum. Ardından bu uzun süre...
Fiber Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet alıyorum; ancak bulunduğum bölgede altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şehir merkezine yaklaşık 500 metre mesafede olmamıza ve bölgeye doğalgaz dahi gelmiş olmasına rağmen hâlâ fiber internet altyapısı getiril...
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızına Ulaşılamaması Ve Fiber Altyapı Talebi

Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile ...
Türk Telekom'dan Alınmayan Fiber Altyapısı Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli İtirazı

Türk Telekom ev internet aboneliğim için beni arayarak ücretsiz modem değişikliği teklif ettiler ve bu değişikliği yaptılar. Modem değişikliğinden sonra internet hızım o kadar düştü ki bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adrese geldi. Gelen ek...
Türk Telekom'un Hazır Fiber Altyapıyı Apartmanımıza Kapsamaması

Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusundaki uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta ve komşu sokaklarda bulunan binalara fiber altyapı çekilmiş ve hizmet verilirken, bizim apartmanımız bu kapsama dahil edilmemiş durumda. Ya...
TTNET Hız Düşüşü ve Cayma Bedeli İptali Şikayeti
Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr...
Türk Telekom’un Kesintili Fiber İnterneti Ve Düşük Hızı Nedeniyle Fatura İadesi Ve Abonelik İptali

Türk Telekom’un Avantaj Online’da kampanyası kapsamında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Alperen Sokak’taki ev adresimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 17‑18‑19‑20‑21‑22 Mart 2026 tarihleri boyunca neredeyse sürekli olarak kesintiye uğramaktadır. Akşam saat 22.00 civarında gelen int...
Fiber Altyapı Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Hız Düşüşü Çözülmedi
Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi...
Bahçelievler’de Fiber Altyapı Yokluğu Türk Telekom’dan Mağduriyet

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Budak Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bulunduğumuz bölgede Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı bulunmuyor. Aynı adreste başka bir firmadan, TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti almak zorunda kaldım; ancak aldığım hizmet performa...
Fiber Altyapı Yokluğu Nedeniyle VDSL Hizmetinde Sürekli Düşük Hız Ve Aşırı Ücret

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Eskişehir 71 Evler Mahallesi Serdil Sokak No: 8/1 adresinde hâlâ fiber altyapı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgede neredeyse hiç altyapı olmadığı için mecburen VDSL kullanmak zorunda kalıyoruz; ancak internet hızı ve kalitesi son der...
Silopi'de Türk Telekom Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve Sahte Arıza Çözümleri

Şırnak Silopi Dicle Mahallesi 1022. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit ev fiber taahhütlü internet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Altyapımın uygun olduğu söylenerek abonelik yapıldı, k...
Arnavutköy Bolluca’da Sürekli Hız Düşüşü Ve Fiber Altyapı İhtiyacı
İstanbul Arnavutköy Bolluca’da, kendimi bildiğimden beri, 2013’ten bu yana Türk Telekom'un altyapısı bulunan bir bölgede yaşıyorum. Yıllarca TTNET ve Türk Telekom isimleriyle, doğrudan bu altyapıyı kullanarak internet aboneliğim oldu, son 5–6 yıldır ise Superonline kullanıyorum; ancak altyapı her za...
Altyapı Yetersizliği Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Cayma Bedelinin İptali Ve Çözüm Talebi
TTNET / Türk Telekom’un 8858166175 numaralı internet hizmetini Eskişehir Odunpazarı Akarbaşı Mahallesi Pilot Sokak’taki adresimde yaklaşık 1,5 senedir kullanmaktayım. Evim şehrin oldukça merkezi bir konumunda olmasına rağmen bölgede en fazla 62 Mbps altyapı bulunduğu söyleniyor, buna rağmen 75 Mbps ...
Yahşelli Mahallesinde 24 Mbps Söz Verilen İnternet Hızı 3-4 Mbps'e Düşmüş

Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum; ancak 2026 yılındayız, İzmir Menemen Yahşelli Mahallesi 6326. Sokakta hâlâ 3–4 Mbps civarında hız alabiliyoruz. Yaklaşık 30 yıldır bölgemizde internet hızlarıyla ilgili hiçbir kayda değer iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan bir aileyiz v...
Alanya Kargıcak Sitesinde Fiber Altyapı Eksikliği Ve Uydu İnternetine Zorlanma
Alanya Kargıcak 187 sokakta bulunan Goldbau Halsen İnşaat sitesinde ikamet ediyorum. Sitemizde toplam 29 daire bulunuyor ve yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom fiber internet altyapısının sokağımıza ve sitemize getirilmesi için uğraşıyorum. 2022 yılından itibaren defalarca dilekçe ile başvuru yaptım. Bi...
Fiber Geçişine Rağmen Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüklüğü
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal...
Trabzon’daki Adresimde Fiber Altyapı Yokluğu Ve ADSL Hızının Yetersizliği

Türk Telekom’un Trabzon Of Cumhuriyet Mahallesi Liman Sokak’taki adresimde yıllardır fiber internet altyapısı bulunmuyor. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen sadece düşük hızlı 16 Mbps ADSL kullanabildim ve artık bu hız, günlük internet ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalıyor. Defalarca fiber alty...
VDSL Hız Düşüklüğü Ve Kesintili Bağlantı Mağduriyetimiz

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Eve taşındığımdan beri VDSL altyapı üzerinden verilen bu hizmette hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping problemi bulunuyor. Günün her saatinde, kullanım yoğunluğundan bağımsız şekilde hızım genellikle 1...
Fiber İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Destek Eksikliği

Türk Telekom’dan aldığım fiber 50 Mbps ev internet hizmetiyle yeni taşındığım adreste ciddi hız problemi yaşıyorum. Binada başlangıçta altyapı yoktu, yaklaşık 3 ay sonra altyapı geldi ve bağlantı kuruldu. Kurulumun yapıldığı günün ertesi günü film izlemek istedim ancak sürekli donma yaşadım. Hız tes...
Sancaktepe Taner Sokak No:7 Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği

İstanbul Sancaktepe Taner Sokak No: 7’de bulunan binamızda hâlâ fiber internet altyapısı bulunmamasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Aynı sokakta yer alan diğer binalarda fiber altyapı mevcutken sadece bizim binamızda bu hizmetin sunulmaması, hem hız hem de kalite açısından bizi geride bırakıyor. ...
Türk Telekom'da Fiber Kurulum Gecikmesi Ve İnternet Hızı Sorunu
1 Mart’ta binamıza yeni gelen fiber altyapı için Vodafone üzerinden başvuru yaptım, 3 Mart’ta başvurum işleme alındı. Süreçte önce Türk Telekom’un gelip fiber için gerekli cihazı kurması, ardından Vodafone’un modem kurulumu yapması gerektiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ...
Mahallede Fiber Altyapı Olmadığı İçin Hız Düşüklüğü Ve Bilgi Eksikliği

Türk Telekom’a geçiş yapma sebebim mahallemde bir an önce fiber internet altyapısına kavuşmak ve daha hızlı, stabil bir internet kullanmaktı. Hem evde sabit internetimi hem de mobil hattımı bu beklentiyle Türk Telekom’a taşıdım ancak mahallemde hâlâ herhangi bir fiber altyapı çalışması dahi göremiyo...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.145
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.436
- eSIM 727
- Ev Telefonu 992
- Fatura 34.352
- Faturalı Paketler 3.585
- Faturasız Paketler 710
- Hat Başvurusu 963
- Hat Devir 910
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.016
- Hat Taşıma 6.663
- Hız Testi 890
- İçerik Servisleri 1.308
- İnternet 96.848
- Kampanya 1.820
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.093
- Mobil İmza 277
- Mobil Ödeme 1.499
- Modem 5.954
- Numara Değiştirme 396
- Numara Engelleme 223
- Pin Kodu 26
- Prime 2.667
- Puk Kodu 8
- Selfy 339
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.349
- Sim 2.756
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.060
- Taahhüt 8.377
- Tarife Değişikliği 1.606
- Tivibu 3.260
- TL Yükleme 510
- Yurt Dışı Paketleri 1.492

