Ayıplı Hırka, Şikayet Reddi Ve İade Talebi



10.02.2026 tarihinde Diyarbakır Jimmy Key mağazasından 1.599 TL ödeyerek bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim, henüz hiç yıkamadan hırkanın her yerinde belirgin şekilde tüylenmeler oluştu.
Bunun üzerine ürünü Diyarbakır mağazasına götürdüm, ürün 4 Mart’ta inceleme için İzmir merkeze gönderildiğini söylediler. Uzun süre tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Ben de bugün tekrar mağazaya gidip sorduğumda, şikayetimin reddedildiğini öğrendim. Üstelik bu karar telefonla bile tarafıma bildirilmemiş, arama ya da bilgilendirme yapılmamış.
Kısacası, ürün daha iki kez giyilmişken bu hale gelmesine rağmen hem ürünün arkasında durulmaması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1.599 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







