to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.
Mahallemize fiber kablolar döşenince ve daha önce 35 Mbps olan hızım varken, yeni fiber altyapı ve taahhüt yenileme sürecinde hızımı yükselterek bu sorunun çözüleceğini düşündüm; fakat buna rağmen sorunlarımda hiçbir iyileşme olmadı. Bağlantı kopmaları ve hız problemleri fiber geçişine ve yeni taahhüde rağmen devam ediyor.
Geçmişte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve modem sıfırlandı; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Hâlihazırda hattımda taahhüt bulunmasına rağmen bu kadar istikrarsız ve kalitesiz hizmet alıyorum.
Tüm bu nedenlerle, sürekli yaşadığım bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunu fiber altyapı ve yeni taahhüt sürecine rağmen çözülemediği için Türk Telekom ile olan internet aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum.
Bursa’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi hız ve erişim problemi yaşıyorum. İnternet hattım 24 saatten fazla tamamen kapalı kaldığı zamanlar oluyor, bağlantı geldiğinde ise 50 Mbps olarak ödediğim hizmetten en fazla 5 Mbps hız alabiliyorum. Def...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizi ilk taktırdığımız günden bu yana her türlü problemi yaşıyoruz. Sürekli kopmalar, hız düşüklüğü ve genel olarak çok kötü bir internet kalitesiyle karşı karşıyayız. 100 Mbps’lik paket için yeni bir taahhüt yapmamıza rağmen bağlantı kalitesi hiçbir şekilde düzelm...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internetimde hem sık sık kopmalar oluyor hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında. 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde indirme hızım çoğu zaman 1,5 Mbps, yükleme hız...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım’daki adresimde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemin ışıkları bir saniyeliğine yanıp hemen sönüyor ve sonrasında tamamen kararıyor; hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Bu süre boyunca ev internetim fiilen hiç çalışmıyor. ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Sözleşmemde 35 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır sürekli 4–5 Mbps hız alıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ki taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor bile. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işler...
Yorumlar