Çayırova’da Mobil Şebeke Ve İnternet Sorunları 3 Yıldır Çözülmüyor

Yaklaşık 3 yıldır Kocaeli Çayırova’da Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem aramalarda şebeke problemi hem de mobil internetin neredeyse hiç çekmemesi nedeniyle hattımdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Evde ve çevresinde sık sık hat kesiliyor, ses gidip geliyor, internet bağlantısı ise çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen kopuk oluyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili yaptığım başvurularda tarafıma bölgedeki baz istasyonunun uzak olduğu bilgisi verildi; ancak bu açıklama dışında sorunun giderilmesine yönelik somut bir adım atılmadı. 5G’ye geçilen, üstelik büyükşehir statüsündeki bir bölgede hâlâ bu denli temel çekim ve internet sorunlarının yaşanması kabul edilebilir değildir; günlük hayatımı, işimi ve iletişimimi doğrudan etkileyen bu problem nedeniyle Türk Telekom hizmetlerinden gerektiği gibi yararlanamıyorum.

Türk Telekom’un Çayırova bölgesinde gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerini yaparak şebeke ve internet çekim kalitesini makul seviyeye getirmesini, bu kronikleşmiş sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.