to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da sonu 1218 ile biten hattıma ait Mart ayı faturam, mobil ödeme ayarım kapalı olmasına rağmen beklediğimden yüksek geldi. Normalde 194,24 TL olan tarifem dışında, faturada “Kullanım Ücreti” adı altında fazladan 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana gelen bir mesajın ne ...
Türk Telekom’da kayıtlı üç adet hattım bulunuyor, ancak yaklaşık bir yıldır bu hatlardan sonu 9332 ile biten hattım Türk Telekom mobil uygulamasında görünmüyor. Diğer iki hattımı uygulamada sorunsuz şekilde görebilirken, bu hatta ait hiçbir bilgiye erişemiyorum. Uygulamada görünmediği için bu hatta...
Türk Telekom kurumsal hattımı 25 Şubat tarihinde Turkcell’e taşıdım. Operatör değişikliği sonrasında Telekom’daki son faturamı bir türlü görüntüleyemediğim için şubat dönemi kurumsal faturamı ödeyemiyorum. Üstelik aynı durum bize ait iki hat için de geçerli. Defalarca aramama rağmen kurumsal müşter...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdümün son ayına girdikten sonra, artan fiyatlar nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Taşıma işlemini 1 Şubat’ta başlattım, taahhüdümün bitiş tarihi ise 26 Şubat olarak görünüyordu. Türk Telekom uygulamasını ve ka...
Türk Telekom ev interneti ve telefonu kullanıcısıyım. Bankada otomatik ödeme talimatım vardı. Ancak Türk Telekom o dönem aylık ödemeyi sisteme yansıtmadığı için bankada fatura görünmediğinden, Türk Telekom online işlemlerden otomatik ödeme talimatı verdim. Sonuç olarak her ay mükerrer ödeme yapıyoru...
Merhaba, taahhüdü biten Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşıdım. Son fatura olarak yaklaşık 160 TL civarında bir paket bedeli gelmesini beklerken 1008 TL'lik bir fatura kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; taşınmış hat birimine bağlanmak için yapılan yönlendirmeler kısır döngüye so...
Tarife detaylarını aşmamama rağmen Türk Telekom mobil cep telefonu fatura tutarımın üç ay içerisinde aniden daha fazla yükselmesi şaşkınlık yarattı. Durumu müşteri hizmetlerine sormak için aradığımda, sonsuz döngüye giren telesekreter ile kaybedilen zamanı düşündüğümde, şirkette hiçbir şeyin normal ...
12 yıllık Türk Telekom mobil hattı (Emniyet Genel Müdürlüğü tarifeleri) kullanıcısıyım. Mobil uygulamanızdaki tarife bilgilerimde başlangıç 2021, bitiş süresiz olarak gösteriliyor. Bu nedenle tarifemi yenileyemiyorum. Faturalarım, 3 yıldır birlikte çalıştığım emniyet tarifesi kullanan meslektaşlarım...
Hat sahibi olduğum Türk Telekom hattımı kardeşim B***** T**** K******* kullanmaktadır. Hattın fatura kesim tarifi her ayın 23. Dedir. Yeni tarife ücretlendirmesi bir aylık kesildi. Ay başında müşteri hizmetlerini arayıp ( E*** hanım) hattı kullanan kardeşimin askerde acemi birliğinden “10 gün sonra”...
