Türk Telekom Faturalı Hattımda Ani Artış ve Haksız Tahsilat

Türk Telekom faturalı hattıma son 4 aydır yaklaşık 990 TL civarında fatura çıkmaktadır. Oysa daha önce düzenli olarak yaklaşık 670 TL öderken, herhangi bir ek talebim veya onayladığım yeni bir paket olmamasına rağmen faturalarım bir anda bu seviyeye yükselmiştir.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğimin iptal edildiğini söylediler, ancak buna rağmen bu yüksek faturalar tarafıma yansıtılmaya devam etti. Şu anda hattım tamamen iptal edilmiş durumda, fakat önceki aylarda alınan bu yüksek tutarların haklı gerekçesini anlayamıyorum.

Türk Telekom’un, son 4 aya ait faturalarımı detaylı şekilde inceleyerek, haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarları hesabıma iade etmesini talep ediyorum.