Türk Telekom Fatura hat kısıtlama

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Bitlis Ahlat’ta 50 Mbps paket kullanıyorum. Normal faturam 705 TL olup, ayrıca 150 TL de nakil ücreti yansıtıldı. Geçtiğimiz kasım ayına ait faturam için tarafıma gönderilen mesajda, hattımın 27.12.2025 ile 31.12.2025 tarihleri arasında kısıtlanmaması için...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın yurt dışı kullanımında 10 Kasım tarihinde hattım kısıtlandı. Türkiye’ye döndüğümde de bu kısıtlama devam etti ve uzun süre hattımdan internet hizmeti alamadım. İşim gereği sürekli ulaşılabilir olmam gerekirken internetimi hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süreçte ...

Türk Telekom mobil hattımda MEB Öğretmen tarifesi kullanıyorum. Son ödeme tarihi geçen faturam nedeniyle hattım kısıtlanmadan önce tarafıma bilgilendirme yapılmadan hizmet kapama ücreti yansıtıldı. Gönderildiği iddia edilen SMS benim telefonuma hiç ulaşmadı; diğer tüm operatör ve bilgilendirme mesaj...

Türk Telekom faturalı hattımı kaybettikten sonra hattım kısıtlandı ve müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın belirli bir süre sonra tamamen kapanacağı söylendi. Bu nedenle hattın kapanacağını düşünerek herhangi bir kullanım ya da ek bir ücret çıkmasını beklemiyordum. Aradan zaman geçtikten sonra...

Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı son ödeme gününü geçirerek yatırdım. Ödemeyi geciktirdiğim dönem içinde ne arama ne de bilgilendirici bir uyarı almadım, sadece daha önce gelen SMS’i görür görmez faturayı hemen ödedim. Buna rağmen sonraki ay faturama 183 TL tutarında “hat ...

Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Muğla Ula Akyaka’da kullanmakta olduğum 0553**51 ** ** numaralı hattım yaklaşık 10 gündür kullanıma kapalı olmasına rağmen, ödeme tarihi geçmiş hiçbir faturam bulunmuyor. 1082 TL tutarında fatura ödememi yaptım, 9333’ü aradığımda da “faturanızı ödediğiniz için...

Türk Telekom mobil hattımı 10.12.2025 tarihinde faturasız hattan faturalı hatta deneme amaçlı olarak geçirdim. Ancak bugün, yani üzerinden yaklaşık 6 gün geçmişken, denemeden vazgeçip hattımı tekrar faturasız sisteme geri almak istediğimde, bana “Faturanız kesilmediği için faturalı hattan çıkaramıyo...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturayı birkaç gün geciktirdiğim anda hattım kısıtlanıyor ve her seferinde yüksek açma kapama ücreti yansıtılıyor. Örneğin, son faturamın ödeme tarihi 21’i iken ben 30’unda ödediğim için 630 TL olan fatura, açma kapama ücreti adı altında 960...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 31.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan hattıma 600 TL tutarında hat kısıtlama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bildiğim kadarıyla, hat kısıtlama ücretinin tek sefer alınması gerekirken bana iki kez cayma bedeli benzeri ücr...

Türk Telekom mobil hattım 11.12.2025 gece 00.00 civarında hiçbir haklı gerekçe olmadan kısıtlandı. Sistemde Eylül ayına ait faturamın ödenmediği ve tutarın yaklaşık 2 milyon lira olduğu yazıyor, ancak tüm faturalarımı zamanında ödedim ve tamamının ödeme dekontları bende mevcut. Eylül ayında otomati...

18.11.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait kurumsal hatlarım güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kısıtlandı. Hangi gerekçeye veya hangi usulsüzlük iddiasına dayanarak bu işlem yapıldıysa bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep etmeme rağmen hatlarım kapalı ...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ekim ayına ait 569 TL tutarında, içeriğini bilmediğim bir fatura yansıtıldı. Faturada hangi kalemler için, hangi hizmet ya da işlem karşılığında bu ücretin talep edildiğine dair bana hiçbir ayrıntı verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım v...

Türk Telekom mobil hattımda, 18.11.2025 tarihinde aşım ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almamama rağmen, tarafıma 7000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattım 0546*****12 numarasıyla kayıtlıdır. Bu durum daha önce başıma gelmemişti ve faturada sadece aşım ücreti yer almaktadır, başka bir ...

Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom hattıma normalde 300-400 TL arasında gelen faturalarım, hiçbir aşım yapmadığım ve tüm ek hizmetleri kapattırdığım halde, son aylarda 1800 TL ve 2000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Ne dakika, ne SMS, ne de internet aşımı olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura ödeme...

0530*****91 numaralı bireysel hattımda sınırsız konuşma paketim olmasına rağmen, son bir haftadır “ara ödeme” adı altında 3400 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı ve hattım kısıtlandı. Faturamda geçmişe dönük herhangi bir borcum veya ödenmemiş faturam yok. Ayrıca ek bir ücret veya beklenmedik başka bir...

Merhabalar, Türk Telekom operatörü olarak hizmet aldığım ev internetinde Haziran ve Temmuz aylarında genel arıza durumu olduğu için iki ay boyunca sürekli her gün kesinti yaşadım. Buna rağmen, sanki kullanmışım gibi bana fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kullanmadığım günlerin i...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili Ekim ve Kasım aylarına ait faturalarımda yüksek tutarlar ile karşılaştım. Kasım ayında 1334,50 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle internet aşımı olmaması için uygun paketi seçmeme rağmen, bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı anlamış değilim. Benzer bi...

Türk Telekom 8854424815 numaralı evde internet aboneliğimi 24 ay taahhüt süresi sonunda kapattım. Ancak kapatma işlemi sonrası tarafıma 953 TL’lik yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki defa hattın kısıtlandığı ve bu nedenle açma kapama bedeli alındığı belirtildi. Ancak d...

Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama fazla ücret yansıtıldığını, açma-kapama bedeli eklendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk etapta hattımda kısıtlama yapıldığını söylediler. Ancak, bir t...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...

Türk Telekom mobil hattım için 5GB 192,50 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Geçen ay 357 TL fatura geldi ve ödedim, önümüzdeki ay için ise 275 TL fatura yansıtılmış. Üstelik hattım bir süreliğine aramalara ve çağrılara kapatıldı. Bu süreçte “Sim kartınızı güncelliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım ve hattı...

Türk Telekom faturalı 100 GB mobil hat kullanıcısıyım. 3 gündür hattım tamamen kısıtlandı; hem internet hem de arama hizmetlerinden yararlanamıyorum. Fatura borcum nedeniyle hattım kısıtlanınca müşteri hizmetlerini aradım ve ödeme sözü verdim. Görüşmede hattımın açılacağı ve ay sonuna kadar ödeme ya...

Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 9192) ile ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. 08/10/2025 son ödeme tarihli 1.424,75 TL tutarındaki faturamı ödeyemedim ve bugün, 20 Ekim Pazartesi günü, Türk Telekom’dan bir uyarı mesajı aldım. Mesajda hattımın 23/10/2025 ile 28/10/2025 tarihleri ...