Türk Telekom Fatura güncelleme

Türk Telekom’a kayıtlı, eşimin üzerine olan faturalı mobil hattımız üzerinden, bilgimiz ve onayımız olmadan 04.03.2026 tarihinde Xiaomi Note 5 marka bir telefon satın alınmış görünmektedir. Bu işlemden tamamen habersiz olduğumuz için, hattımız üzerinden yapılan bu işlemi fark ettiğimiz anda konuyu T...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanıyorum ve 16 Mbps’lik paketim neredeyse hiç sinyal alamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu nedenle Kasım 2025’ten itibaren adresime fiber internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim; ancak yaklaşık 3,5 aydır hiçbir somut ilerleme olmadan yalnızca zaman ...

Türk Telekom mobil hattım için Şubat ayında taahhüdümün bitimine üç gün kaldığını söyleyerek beni aradılar. Telefonda konuşan kişi oldukça kaba ve dik bir üslup kullandı. Bana yüksek fiyatlı bir tarife sundu, mevcut faturam da zaten yüksekti. Herhangi bir taahhüt onayı verdiğimi hatırlamıyorum, kabu...

Türk Telekom faturalı hattımın Ocak ayında sözleşmesi bitmiş, ancak beni Ocak ayında hiçbir şekilde aramadıkları halde Şubat ayında arayıp yeni sözleşme yaptılar. Benimle yapılan yeni anlaşmaya göre aylık fatura tutarım 380 TL olacaktı. Buna rağmen Ocak ayı faturam yaklaşık 900 TL olarak çıkarıldı ...

Türk Telekom hattıma ait 24 Şubat 2026 tarihli faturam beklediğimden yüksek gelmiştir. Kısa süre önce faturamı yenileyerek sabit 400 TL gelmesi için tarifeye geçmiştim, ancak bu dönemdeki fatura tutarı bunun üzerinde çıkarılmıştır. Batman ilinde kullandığım hattıma ait ve müşteri/hat numarası sonu ...

Türk Telekom’a ait 0531********07 numaralı faturalı hattımın 985,25 TL tutarındaki dönem faturasını 02.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden ödedim. Buna rağmen, 09.02.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR38**************************73 IBAN numaralı hesabımdan aynı fatura bedeli olan 985,25 T...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında düzenlenen faturamda adres bilgilerimin yanlış yazıldığını, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra fark ettim. Faturada bana ait olmayan, başkasına ait bir adres görünüyor. Bu durumu fark eder etmez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım; ancak adr...

10.02.2026 tarihinde saat 14.29’da, adıma kayıtlı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerinin 0555********00 numaralı hattından arandım. Faturamın taahhüt süresinin bitmesine henüz iki ay olmasına rağmen taahhüt yenileme ve fatura güncelleme ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Sürem olduğunu, süre ...

Türk Telekom faturalı Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır çalıştığım yerde hat neredeyse hiç çekmiyor, genel olarak birçok yerde de sağlıklı çekim alamıyorum. Sağlık personeliyim ve bu yüzden merkezin bile bana ulaşmakta zorlandığı durumlar oluyor. Her ay 1000 TL’nin üzerinde fatur...

18.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Nothing CMF Phone 5G marka, 8 GB RAM ve 256 GB hafıza özellikli bir telefon satın aldım. Konya Zafer şubesinde bana cihazı 12 ay taksitli olarak alacağım ve her ay yaklaşık 1.465 TL ödeyeceğim bilgisi verildi; ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak...

3 Şubat 2026 tarihinde Android telefonumdan çocuklarım PK XD oyununda yanlışlıkla elmas satın alımı yaptı ve bu tutar Türk Telekom faturama yansıdı. İşlemi fark eder etmez Google Play üzerinden iptal ettim, para iadesi de Google Play tarafından onaylandı ve ücretin geri ödendiği bilgisi verildi. Anc...

Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem ve Tivibu cihazını yaklaşık 1 ay önce Çiğli Türk Telekom müdürlüğüne teslim etmeme rağmen, Ocak ayı faturama cihaz ücreti olarak yaklaşık 2.700 TL yansıtılmıştır. Cihazları zamanında ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen sis...

Türk Telekom mobil hattım için 01.10.2025 tarihinde aylık 450 TL üzerinden anlaşma yaptım. Buna rağmen son 4 aydır faturalarım 600 TL’nin üzerinde gelmektedir. Anlaştığımız ücretin üstünde faturalandırma yapıldığı için mağdur edildim. Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak...

31.01.2026 tarihinde çocuğumun kullandığı Wiky Watch 4S akıllı çocuk saatine güncelleme yaparken benden telefon numaramı yazmam ve onay vermem istendi. Ben de yalnızca saat güncellemesi için kendi numaramı girip onay verdim; herhangi bir abonelik satın aldığımı veya onayladığımı belirten bir bilgile...

Kasım ayında Türk Telekom’a mobil hat geçişi yaptım ve 80 GB internet içeren bir tarifeye başvurdum. Taahhüt onayı için tarafıma bir mesaj gönderildi, ben de onay vermeme rağmen daha sonra bu onayın sistemde görünmediği ve bu nedenle taahhütlü tarifeye geçirilmediğim söylendi. Şu anda hattımın sonu ...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhüt vererek, aylık 155 TL ücret ile “Yeni Muhteşem 20GB” tarifesine geçiş yaptım. Sözleşme sırasında tarafıma bu ücretin 12 ay boyunca geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak bilgim ve onayım dışında, Ocak 2026 dönemine ait faturam 181,75...

Türk Telekom faturalı hattı kullanıyorum ve taahhüdümün son günü olduğu için bugün faturasız hatta geçmek istedim. Gün içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi yetkili servise aktarıyorum” denilerek hatta bekletildim ve bir türlü işlem yapılmadı. Kimisi “Yarın arayın, o ...

15 Ocak tarihinde faturasız hattan Türk Telekom’un “Yeni Efsane 20 GB” isimli faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında faturasız hattan kalan iade tutarımın 261 TL olduğu belirtildi, ayrıca aynı gün hattıma 1000 TL tutarında tl yüklemesi yaptım. Buna göre toplam alacağımın 1261 TL olması ge...

Türk Telekom pişmanlıktır; herkes bu durumdan yanar, yazık, günah. İnsanları mağdur ediyorsunuz! Türk Telekom mobil hattım, 0546 ile başlayan numaram için yaklaşık 6 aydır faturalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 1.200 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, her ay 2.900–3.000 TL...

Türk Telekom’a ait cep telefonu hattım için Aralık ayı döneminde yaklaşık 2.900 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa bu hatta ait faturalarım uzun süredir düzenli olarak aylık ortalama 450 TL civarında gelmekteydi. Bu olağan dışı tutar nedeniyle faturanın hatalı olduğunu düşünerek bu hafta içinde Tür...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen, son faturamda modem ücreti düşülmedi ve fatura tutarı hatalı şekilde 1900 küsur TL olarak yansıtıldı. Modem iadesinden sonra faturamın buna göre güncellenmesi gerekirken herhangi bir düzeltme yapılmadığını fark ettim. K...

Yaklaşık 3‑4 yıldır TTNET sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir hizmet olmasına rağmen, son ödeme tarihi konusunda yaklaşık 2 yıldır hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ben maaşımı ay sonunda aldığım için fatura kesim ve son ödeme tarihimin buna göre revize edi...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom GSM kullanıyorum. Eski kullanıcı olduğum için faturam 697 TL oluyor. Bende daha uygun olan Vodafone tarifelerini seçtim. Geçiş için yılbaşından önce başvuruda bulundum. Türk Telekom kimlik bilgileriniz güncel değil diye geçişimi reddetti. Telefonla aradım. Bilgi günce...

Türk Telekom’a ait 546 *** ** 73 numaralı mobil hattımın kullanıcısıyım. Ocak ayı fatura döneminde, paketimdeki internet kullanımım bittiğinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kullanımın durdurulması ya da ek paket tanımlanması gibi bir seçenek sunulmadan paket aşımı gerçekleşmiştir. Bu a...