Türk Telekom Mobil Hattımda Yanlış Yasal Takip Borcu Kredi Başvurularımı Engelliyor

Türk Telekom mobil hattımın daha önce yasal takibe düşen borcunu uzun süre önce ödememe ve şu anda hiçbir borcum olmamasına rağmen, sistemde hâlâ “yasal takip borcu” etiketi görülüyor. Bu hat nedeniyle bankaya yaptığım kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve kredi kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydın sistemden kaldırıldığını veya kaldırılacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen kayıt silinmedi ve sorun çözülmedi.

Borcu kapatmış olmama rağmen, hattımın üzerinde görünen bu yasal takip kaydının tamamen kaldırılmasını, sistemlerinizde gerekli güncellemenin yapılmasını ve kredi başvurularımı engellemeyecek şekilde sicilimin düzeltilmesini talep ediyorum.