Türk Telekom Faturagüncelleme

Eylül 2025’te yeni taşındığım adrese Türk Telekom üzerinden internet bağlattım. Ancak o tarihten bu yana kesilen tüm bas...ılı faturalarımda bina numarası yazmasına rağmen, kat ve daire numarası hiç yer almıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerinde adresimin...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturada mükerrer ödeme sorunu yaşıyorum. 12 Kasım tarihinde 722 TL’lik faturam tahsil ed...ildi, ancak aynı tutar ikinci kez çekilerek toplamda 1.444 TL ödeme alınmış oldu. Üstelik bu tutar, taahhütlü paketimin yaklaşık dört katına denk geliyor. 17 Kasım’da, fazla çekil...

Türk Telekom taşınabilir magnet kutulu internet hattım için Kdz. Ereğli Türk Telekom şubesinde 300 GB’lik paket taahhüdü...mü yeniledim. Taahhüt yenilemesi yapılırken tarafıma aynı fiyattan, ek bir ücret yansımadan devam edeceğim özellikle söylendi. Buna rağmen 12.12.2025 tarihli faturamın 855 TL olmas...

İki gün önce Türk Telekom'dan başka bir operatöre geçtim. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala, şu an indirimsiz bir aylık... paket güncellenmiş ve 1.281,50 TL fatura çıkarılmış. Ben zaten şu an başka bir operatöre geçmiş durumdayım. Benden kullanmadığım paketin ücretini alıyorlar. İptal edilmesini istiy...

Türk Telekom Online İşlemler üzerinden taahhüt sürem bittikten sonra internet hızımı önce 200 Mbps olacak şekilde güncel...ledim, yaklaşık bir ay sonra da evimde hız kampanyası kapsamında 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. Yani aynı şirket içinde, daha yüksek ücretli bir tarifeye geçiş yapmış oldum. B...

Ben Y** K**, ev interneti ve Tivibu hizmeti için Avantajı Yakala kampanyasından yararlanarak 26 Ekim’de 5313***9099 numa...ralı hat üzerinden taahhüt yenileme/güncelleme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ev internetiyle birlikte Tivibu’nun da dahil olduğu pakette 18 ay boyunca fat...

Bugün saat 23.42 civarında Türk Telekom ev internet faturam için 885,40 TL tutarında ödemeyi 'faturaödemelisin' adlı sit...e üzerinden yaptım. Ödeme sonrasında dekontum ve işlem kanıtım olmasına rağmen, Türk Telekom sistemine girdiğimde faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor ve borcum düşmüş değil. Ö...

Türk Telekom mobil hattım için uygulanan faturalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde gözüken güncel faturam 2...31 TL olmasına rağmen, Temmuz ayından bu yana her ay yaklaşık 470 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Faturamı kendim güncellediğim halde, ödemem gereken tutar ile sistemde görünen ...

Türk Telekom’da 27 Kasım tarihinde taahhüt sürem doluyordu. 6 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisi uzun u...ğraşlar sonucu beni başka bir tarifeye geçirdi ve bu tarifenin aylık ücretinin 376 TL olduğunu belirtti. Ancak bu tarifede yalnızca 4–5 gün kalmama rağmen bana 1.199,56 TL tutarınd...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 26.11.2025 tarihinde ödememe rağmen tarafıma SMS ile 503 TL tutarında borç geldi.... Normalde faturam her ay 497 TL sabit olarak kesiliyor ve bu ayki faturamı da aynı şekilde ödedim. Ödememe rağmen sistemde hâlâ 503 TL borç görünmesini kabul etmiyorum. Bu yanlış...

Türk Telekom’a ait olan hattıma dair borcum icraya düşmüştü, borcu 20.11.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem ...bankalardaki bloke hâlâ devam ediyor hem de UYAP üzerinde borç açık şekilde görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde, avukatın bildirmesi gerektiği...

TTNET’e ait mts borcumu geçen sene tamamen ödememe rağmen, 2024/543404 numaralı icra dosyası sistemde hâlâ borcun tamamı... ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle icra kaydım kapanmamış gibi algılanıyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Oysa borca ilişkin ödeme dekontum elimde mevcut. Konu ile ilgi...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yıl içinde zaman zaman hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu dur...um mağduriyet yaratıyor. Özellikle son ölçümde hızım 81.3 Mbps’ye kadar düştü. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genellikle aç-kapa veya güncelleme işlemleri yapılıyor, ancak...

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Türk Telekom bayisine, 5053****65 numaralı hattımla ilgili işlem yapmak i...çin gittim. Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki tüm borcumu (900 TL) ödeyerek işlemleri tamamladım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bil...

100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmesine rağmen, sistemde ödenmemiş olar...ak gözüküyor ve son ödeme tarihi geçtiği için mağdur oldum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri numaram: 7040693858. İstanbul’da yaşıyorum. Fatura tutarı 340 TL ve taahhütlü bi...

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda izleme izni verilmedi ve uygulama güncellemesi talep edildi. Google Pla...y üzerinden uygulamayı güncellememe rağmen sorun çözülmedi. 17.11.2025 tarihinde ise herhangi bir arama yapılmadan, iznim olmadan hattıma 100 MB internet paketi 75 TL’den 6 kez tan...

Kasım ayına ait 439 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak sistem...de hâlâ 'ödenmedi' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın ödenmediği söylendi ve dekontu faturatakip adresine göndermem istendi. Dekontu ilettim fakat hâlâ her...

Türk Telekom Prime Düşün 50GB mobil tarifesine geçiş sürecimde yaşadığım bi...r sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski taahhüt sürem bitmeden önce, yaklaşık ...

23.09.2025 tarihinde ev interneti aboneliğim için 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım iptal talebinde bulundum ...en son görüştüğüm temsilci cazip bir fiyat sundular benimde Kocaeli'den Trabzon'a taşınacak olmam nedeniyle nakil işlemleri için yardımcı oluruz dediler bende kabul ettim. Söylenen...

Vodafone'dan Türk Telekom Mobile'a geçtim. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom yetkilileri beni arayarak, ba...na özel 280 TL'lik bir paket sunabileceklerini söylediler. Ben de onay verdim. İlk ay 280 TL fatura ödedim. Sonraki 4 veya 5 ay boyunca ise her ay hesabımdan 650 TL çekildi. Türk T...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Prime tarifemin taahhüdü sona erdi. Müşteri hizmetleri ta...rafından arandım ve bana güncel tutar iletildi, ancak o anda taahhüdü yenilemedim. Daha sonra fatura özetime baktığımda yaklaşık 1.800 TL gibi inanılmaz yüksek bir tutar gördüm. Bu...

2025 Mart ayından bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir iş hattım olmamasına rağmen adıma sürekli olarak fatura mesaj...ları gelmektedir. Mesajlarda “Hesap No: 2011510482956” bilgisi yer almakta, fakat bana herhangi bir ödeme linki veya ödeme talebi iletilmemektedir. Bu SMS’ler her ay düzenli olarak...