Türk Telekom Fatura güncelleme

Türk Telekom’a ait olan hattıma dair borcum icraya düşmüştü, borcu 20.11.2025 tarihinde tamamen ödedim. Buna rağmen hem bankalardaki bloke hâlâ devam ediyor hem de UYAP üzerinde borç açık şekilde görünmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yetkililerle görüştüğümde, avukatın bildirmesi gerektiği...

TTNET’e ait mts borcumu geçen sene tamamen ödememe rağmen, 2024/543404 numaralı icra dosyası sistemde hâlâ borcun tamamı ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle icra kaydım kapanmamış gibi algılanıyor ve Findeks puanım olumsuz etkileniyor. Oysa borca ilişkin ödeme dekontum elimde mevcut. Konu ile ilgi...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yıl içinde zaman zaman hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Özellikle son ölçümde hızım 81.3 Mbps’ye kadar düştü. Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde genellikle aç-kapa veya güncelleme işlemleri yapılıyor, ancak...

17 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum Gaziemir Türk Telekom bayisine, 5053****65 numaralı hattımla ilgili işlem yapmak için gittim. Yaklaşık 5 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım ve Türk Telekom’daki tüm borcumu (900 TL) ödeyerek işlemleri tamamladım. O tarihten bu yana tarafıma herhangi bir borç bil...

100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Faturam otomatik ödeme talimatı ile ödenmesine rağmen, sistemde ödenmemiş olarak gözüküyor ve son ödeme tarihi geçtiği için mağdur oldum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri numaram: 7040693858. İstanbul’da yaşıyorum. Fatura tutarı 340 TL ve taahhütlü bi...

15.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda izleme izni verilmedi ve uygulama güncellemesi talep edildi. Google Play üzerinden uygulamayı güncellememe rağmen sorun çözülmedi. 17.11.2025 tarihinde ise herhangi bir arama yapılmadan, iznim olmadan hattıma 100 MB internet paketi 75 TL’den 6 kez tan...

Kasım ayına ait 439 TL tutarındaki Türk Telekom faturamı Ziraat Bankası otomatik ödeme talimatı ile ödedim. Ancak sistemde hâlâ 'ödenmedi' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturamın ödenmediği söylendi ve dekontu faturatakip adresine göndermem istendi. Dekontu ilettim fakat hâlâ her...

Türk Telekom mobil hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu talebimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Adres ve nüfus bilgilerimin eksik olduğu, bu nedenle işlemin sadece bayiden yapılabileceği söylendi. Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve bayiye g...

23.09.2025 tarihinde ev interneti aboneliğim için 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım iptal talebinde bulundum en son görüştüğüm temsilci cazip bir fiyat sundular benimde Kocaeli'den Trabzon'a taşınacak olmam nedeniyle nakil işlemleri için yardımcı oluruz dediler bende kabul ettim. Söylenen...

Vodafone'dan Türk Telekom Mobile'a geçtim. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Türk Telekom yetkilileri beni arayarak, bana özel 280 TL'lik bir paket sunabileceklerini söylediler. Ben de onay verdim. İlk ay 280 TL fatura ödedim. Sonraki 4 veya 5 ay boyunca ise her ay hesabımdan 650 TL çekildi. Türk T...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Prime tarifemin taahhüdü sona erdi. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana güncel tutar iletildi, ancak o anda taahhüdü yenilemedim. Daha sonra fatura özetime baktığımda yaklaşık 1.800 TL gibi inanılmaz yüksek bir tutar gördüm. Bu...

2025 Mart ayından bu yana, Türk Telekom’a ait herhangi bir iş hattım olmamasına rağmen adıma sürekli olarak fatura mesajları gelmektedir. Mesajlarda “Hesap No: 2011510482956” bilgisi yer almakta, fakat bana herhangi bir ödeme linki veya ödeme talebi iletilmemektedir. Bu SMS’ler her ay düzenli olarak...

Tekno Spark 40 Pro model telefonumu Eskişehir İki Eylül Caddesi Esnaf Çarşısı karşısındaki Türk Telekom bayisinden aldım. Sorunu fark ettikten iki gün sonra çözüm için bayiye gittim. Bana 'Tüketici Hakem Heyeti’ne gidebilirsiniz ya da servise gönderelim' dendi. Neden bu süreçlerle uğraşmak ve telefo...

Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay olması gerekenden yüksek geliyor. Son faturam 121 TL olması gerekirken 143 TL olarak güncellenmiş. Bu durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bağlanamıyorum. Faturamda ek bir paket, hizmet ya da ekstra bir ücre...

10 yılı yakindir Türk Telekom mobil kullanıyorum. Bu sene taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom'da uygun tarifelere bakıyordum. Fakat ister Türk Telekom'un başka bir tarifesi ile devam edeyim, ister operatör değiştireyim bana çıkarılan 1396.00 TL. Lik faturayı ödemem gerekiyormuş. Başka bir operatö...

01/09/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet tarifesi satın aldım. Engelli raporum olduğu için indirim talebinde bulundum. 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, raporumun güncel olduğu ve şubeye gidip tekrar işlem yapmama gerek olmadığı bilgisi verildi. Yine de emin olmak için 02/...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimizin taahhüt süresi yaklaşık 2-3 ay önce sona erdiği halde, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında aylık 1300 TL’yi aşan bir tarifeye geçirilmişiz. Ailem yanlışlık olduğunu düşünerek ödeme yapmadı ve bu nedenle aboneliğimizi iptal ettirdik....

TTNET’ten 200 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (H) internet hizmeti alıyorum. Mart ayından bu yana faturama her ay düzenli olarak Wi-Fi güçlendirici cihaz için 990 TL ücret yansıtılıyor. Oysa aynı cihaz TTNET’in internet sitesinde 1600 TL olarak satılıyor. Ayrıca, sistem hatası nedeniyle önümüzdek...

Yaklaşık 10 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım ve taahhüt yenileme veya bilgi güncelleme için arandığımda önce babamı isteseler de, sonrasında benimle işlemleri tamamlıyorlardı. Son 3 aydır faturamda ciddi bir ar...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin adına, kredi kartı ile tek çekim olarak 131.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max Turuncu 512 GB satın aldım. Sadece Türk Telekom uygulamasında stokta göründüğü ve hızlı teslimat beklediğim için buradan sipariş verdim. Sipariş numaram:...

Türk Telekom’un 20 GB tarifesini Ankara’da kendi adıma kullanıyorum. Eylül ayında taahhütlü olarak 171 TL ödediğim tarifemin, Ekim ayında “fiyat güncellemesi” adı altında 330 TL’ye yükseltileceği bilgisini, taahhüdümü yenilemek istediğimde öğrendim. Bu artışın zam değil, “fiyat güncellemesi” olarak ...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım ani ve yüksek fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı iki adet hattım var ve ikisi de "Emniyet Yeni 30" tarifesini kullanıyor. İlk hattım 27 Eylül 2025 tarihinde 273 TL’ye yenilendi, ikinci hattım ise 10 Ekim 2025 tarihinde 363 TL’ye yen...

9 Ekim’de taahhüdüm sona erdiği için yeni bir numara almayı düşünüyordum ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak Kasım ayı itibariyle faturamın güncellenmesi gerekirken, şu anda 930 TL güncel fatura tutarı görünüyor ve Değerli 15GB paketim hâlâ aktif olarak devam ediyor. Bu durumu bugün, 1 saat önce Kayser...