Ödenen Borç Risk Merkezinde Gösterilmediği İçin Kredi Kullanamıyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçmiş aylardan kalan 3 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 1 ay önce mobil bankacılık üzerinden ödedim. Buna rağmen risk merkezinde hâlâ bu borç açık görünmekte ve bu durum kredi kullanmama engel oluyor.

Türk Telekom sistemlerinde borcum görünmüyor olmasına karşın, risk merkezinde halen borçlu gözükmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Defalarca kontrol etmeme rağmen kayıt güncellenmediği için kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Türk Telekom’un ilgili birimlerinin ödeme kaydımı ve risk merkezi bildirimlerini kontrol ederek borcumun kapatıldığını resmi olarak bildirmesini ve risk merkezindeki kaydımın acilen güncellenmesini, kredi kullanmama engel olan bu hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.