Türk Telekom Faturafesih süreci

Türk Telekom hattımı Haziran ayında Turkcell’e taşıdıktan sonra faturama 6.063,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı...nı gördüm. Hatta Türk Telekom’da Prime Paket kapsamında 1 yıllık taahhüt ile başlamıştım, ancak yalnızca 2 ay kullanmıştım. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşma...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı zaten kullanmıyor..., hatta SIM kartı da telefondan çıkarmış durumdaydım. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için 198 TL tutarında ek bir fatura çıkarıldı. Bu faturayı SMS ile öğrendim ve ortada erken ...

Türk Telekom evde internet kapsamında kullandığım 35 Mbps ADSL hattımda Şubat 2026’dan bu yana her ay düzenli olarak 5–6... gün boyunca aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Her seferinde “bakım‑onarım” ya da “genel arıza” denilerek açıklama yapılıyor; ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Bu dönemde...

Teknosel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatmak / sözleşmemi sonlandırmak için başvuruda bulun...dum. Hattın sahibi Naci B******* adına kayıtlıdır. Tarafıma yalnızca 1,5 aylık kullanımım olmasına rağmen, 1 senelik fatura tutarı gibi hesaplandığını söyledikleri 2.275 TL cayma b...

Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Numaramı 6 Ocak 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminde...n sonra hattıma 777,54 TL tutarında cayma bedeli ve Ocak 2026 dönemine ait fatura yansıtıldı. Bu tutarın hem yüksek hem de hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattıma tanımlı taah...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşık 30.11.2025 tarihinde numaramı farklı bir ...operatöre taşıdım. Herhangi bir ödenmemiş faturam veya geçmişe dönük borcum bulunmuyorken, bugün SMS ile üzerime 269******04 T. C. Kimlik numarası ve 545*****624 numaralı aboneliği...

Türk Telekom Avea faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdüm dold...uğu için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkmaması gerekirken 2026/01 dönemine ait 3.960,79 TL tutarında fatura borcu yansıtıldığını gördüm. Hattıma ait bilgileri paylaşma...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom (TTNET) aboneliğimi sonlandırarak TurkNet isimli internet servis sağlayıcısına geçiş y...aptım. Türk Telekom’un 31.12.2025 tarihinde oluşturduğu, ancak bana 07.01.2026 tarihinde bildirilen son faturamda 1.650 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçiş sürecinde modem...

Türk Telekom ile uzun süreli taahhüt içeren bir abonelik yaptım ve bu abonelik 2025 Temmuz ayında başladı. Yaklaşık 6 ay...lık kullanımın ardından, kendi iradem dışında gelişen zorunlu adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi 2025 Aralık ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste Türk ...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Kentsel dönüşüm nedeniyle oturduğum evi boşaltmak ...zorunda kaldım ve yeni taşındığım köydeki adresime nakil işlemi yaptırmak için bayiye başvurdum. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı söylendi ve buna rağmen fesih işlemi yapılmay...

Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 0204 olan aboneliğimde, bugün tarafıma SMS ile 5.002,36 TL tutarında "erken cay...ma bedeli" içeren bir fatura yansıtılmıştır. Bu bedelin tamamen hukuka aykırı ve fahiş olduğunu düşünüyorum. İlgili hatta ait ikinci taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala, 22 E...

Türk Telekomünikasyon A.Ş.'den 7024997938 sözleşme numarası ile eşim adına aldığımız ev interneti hizmetinin taahhüt sür...esi 02.11.2025 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümüz dolmadan, 24.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmenin yenilenmesini kesinlikle istemediğimizi, Vodafone’a g...

9 Kasım tarihinde Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü sona erdi ve 12 Kasım’da hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taş...ıma işlemi öncesinde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, paket içeriğindeki kullanım limitlerini aşmadığım sürece yalnızca kullandığım gün kadar ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. A...

Türk Telekom evde internet ve Tivibu aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2024 tarihinde başlatılan... ve 25.12.2024’te kurulum işlemleri tamamlanan aboneliğimin, sözleşme süresi 12 ay olmasına rağmen 15 ay olarak sisteme girildiğini ve başlangıç tarihinin de 27.12.2024 olarak beli...

07 Temmuz 2025 tarihinde Adana/Çukurova 71513 Sokak’ta yaşanan deprem sonrası, sokağımızdaki orta hasarlı bir binanın yı...kım işlemi sırasında Türk Telekom 24 Mbps Sınırsız ev internetimizin altyapısı tamamen zarar gördü ve o tarihten bu yana yaklaşık 2,5 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...

25 Haziran’dan bu yana, yani 87 gündür Gündoğdu Mahallesi 5724 Sokak No:39/1 Akdeniz/Mersin adresinde Türk Telekom evde ...internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece bölgesel arıza olduğu ve ileri bir tarihe ertelendiği söylendi. Anca...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Aylarca bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşadı...m. Bu sorunlar günün her saatinde ve her gün ortaya çıkıyordu, düzenli ve kesintisiz bir hizmet alamadım. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

29 Nisan 2025 tarihinde saat 23:45’te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 0531********57 numaralı telefonum için... Popüler 20GB tarifemde operatör değişikliği yapmak istediğimi ve taahhütten dolayı cezalı duruma düşüp düşmeyeceğimi sordum. Müşteri temsilcisi, taahhüdün son ayında operatör deği...

Türk Telekom, yaklaşık 3 ay önce taahhüdümün bitmesinin ardından Vodafone'a geçmeme rağmen, faturalı hattımı iptal etmey...ip sürekli fatura kesiyor ve SMS gönderiyor. SMS'te, kimlik numarama kayıtlı fesih sürecinde olan aboneliğime ait ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal sürecin ba...

Son Taahhüt Ayımda Geçiş Yaptım, Haksız Ceza ve Fatura Uygulandı! 0546***0549 cep telefon numaram ile Türk Telekom tar...afından 26 Mayıs - 26 Haziran 2025 tarihleri arasını kapsayan 196,59 TL tutarında fatura tarafıma gönderildi. Bu faturada hem tam aylık kullanım ücreti, hem de cayma/cezai bedeller...

Türk Telekom hattımı 6 ay kullandıktan sonra Turkcell'e geçiş yaptım. 6 aylık kullanım süresince yararlandığım indirim b...edeli 380 TL idi. Telefonun çekmediğini defalarca Türk Telekom'a ilettiğim halde hiçbir çalışma yapmadılar. Hatta en sonunda "biz bir şey yapamıyoruz, elimizden bir şey gelmiyor" d...

Eşimin adına Türk Telekom internet aboneliğini iptal ettirdik. Taahhüt süresi bitmeden önce iptal edildiği için 1300 TL ...civarı fesih bedeli fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerinden öğrendiğim kadarıyla 01.05.2023 tarihli taahhüt varmış. T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetim...

Tarafıma ait 1794390216 Hizmet numaralı TTNET aboneliğimi 27 Haziran 2024 tarihinde iptal ettirdim. Tüm ekipmanları aynı... gün iade ettim. Bahse konu abonelik başlangıç tarihi 27.10.2022 tarihi olup sistemde taahhüt bitiş tarihi 27.10.2024 görünmektedir. Mevzuatta ''süresi bir yıldan daha uzun taahhüt...