Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Kısa Süreli Kullanımda Aşırı Cayma Bedeli

ID:35933446

Kısa Süreli Kullanımda Aşırı Cayma Bedeli

Naci

08 Mayıs 13:51

110

Teknosel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatmak / sözleşmemi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Hattın sahibi Naci B******* adına kayıtlıdır. Tarafıma yalnızca 1,5 aylık kullanımım olmasına rağmen, 1 senelik fatura tutarı gibi hesaplandığını söyledikleri 2.275 TL cayma bedeli yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece bunun “cayma bedeli” olduğu söylendi. Kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek ve yıllık fatura tutarı gibi yansıtılan bedeli kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu nedenle tarafıma yansıtılan 2.275 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattımın kapatma / sözleşme fesih işlemlerimin adil şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Emrullah

Türk Telekom

01 Eylül 2025 19:03

469

TT Mobil üzerinden kullanmakta olduğum hattımı, taahhüt bitimine yalnızca 12 gün kala iptal ettim. Buna rağmen tarafıma 863,30 TL tutarında bir fatura çıkarılmıştır (Fatura No: BC22025066919887, Fatura Tarihi: 26/08/2025). Fatura detayına baktığımda büyük kısmının "cayma bedeli" adı altında yansıtı...

taahhut-bitimine-gunler-kala-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yanıltıcı Bilgilendirme Sonrası 7 Bin TL Cayma Bedeli

Adem

Türk Telekom

15 Şubat 21:47

593

Türk Telekom faturalı hattım için 2025 yılının Eylül aylarında Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Mevcut hattım üzerinden aynı tarifeye devam etmem durumunda sadece küçük bir fark alınacağı, bunun dışında herhangi bir cayma bedeli veya ek bir ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Ben de ca...

İlker sonuçtan hiç memnun değil

5 Günlük Kullanım İçin 4.700 TL Cayma Bedeli Mağduriyeti

İlker

Türk Telekom

08 Aralık 2025 13:51

844

Türk Telekom altyapısını kullanan Pttcell faturalı mobil hattıma 18.11.2025 tarihinde taahhüt verdim. Ertesi gün, 19.11.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum ve 22.11.2025 tarihinde yeni operatörde hattımı kullanmaya başladım. Yani toplamda yalnızca 5 günlük bir dönem için hattı kullandım....

5-gunluk-kullanim-icin-4700-tl-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg

5-gunluk-kullanim-icin-4700-tl-cayma-bedeli-magduriyeti-1.pdf

Türk Telekom Hattımda Aşırı 2.717,65 TL Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Emine

Türk Telekom

30 Aralık 2025 23:14

1.100

Türk Telekom hattımı Aralık 2025’te Vodafone’a taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 2.717,65 TL tutarında fatura bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken numara taşıma işlemi yaptığım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini...

turk-telekom-hattimda-asiri-271765-tl-fatura-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Cayma Bedeli Hakkında Yetersiz Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret

Ruken

Türk Telekom

07 Aralık 2025 11:25

597

Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım. Hattı alırken aylık yaklaşık 300–350 TL civarında bir fatura ödeyeceğim söylendi; ancak herhangi bir cayma bedeli ya da taahhüt bozma durumunda ödeyeceğim yüksek bir tutardan kesinlikle bahsedilmedi. Kullandığım kısa süre için...