Kısa Süreli Kullanımda Aşırı Cayma Bedeli

Teknosel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatmak / sözleşmemi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Hattın sahibi Naci B******* adına kayıtlıdır. Tarafıma yalnızca 1,5 aylık kullanımım olmasına rağmen, 1 senelik fatura tutarı gibi hesaplandığını söyledikleri 2.275 TL cayma bedeli yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan sadece bunun “cayma bedeli” olduğu söylendi. Kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek ve yıllık fatura tutarı gibi yansıtılan bedeli kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Bu nedenle tarafıma yansıtılan 2.275 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve hattımın kapatma / sözleşme fesih işlemlerimin adil şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.