Türk Telekom'dan Haksız Borç Bildirimi Port Sonrası İtiraz Talebi

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem dolduktan sonra yaklaşık 30.11.2025 tarihinde numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Herhangi bir ödenmemiş faturam veya geçmişe dönük borcum bulunmuyorken, bugün SMS ile üzerime 269******04 T. C. Kimlik numarası ve 545*****624 numaralı aboneliğim için ödenmemiş fatura borcu olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal sürecin başlatılacağı bilgisi gönderildi.

Taahhüdümün kısa süre sonra biteceğine dair 28 Kasım tarihli bilgilendirme SMS’i aldım ancak taahhüt sonrasında tarafıma fesih halinde çıkacak bedel veya ek bir borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra sonradan böyle bir borç çıkarılması haksız kazanç niteliğindedir. Üstelik ilgili numara artık Türk Telekom’da görünmediği için müşteri hizmetlerine bağlanıp detaylı bilgi alamıyor, itirazımı iletemiyorum.

Herhangi bir geçmiş dönem borcum olmadığı halde tarafıma yansıtılan bu borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı hem de halen Türk Telekom’da bulunan diğer hattımı da farklı bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.