to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetimde sürekli kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşük, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 20.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, a...
Türk Telekom 10 günden beri beceriksizliği ile, kötü hizmeti ile yine zirvedeki yerini kimseye kaptırmıyor. Evin önünde kaldırım çalışması var diye 10 gündür internet yok. Arıza kaydı oluşturup durumu müşteri temsilcisine anlatıyoruz, teknik ekipler herhangi bir fiziki müdahalede bulunmadan “arıza g...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Keçiören’deki adresimde modem tam çekiyor gibi gözükmesine rağmen internet ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Diğer odalarda sinyal tamamen zayıflıyor, videolar sürekli donuyor, modem cihazının hemen ...
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 750 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen özellikle mobil internet tarafında neredeyse hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ev internetimden çıktığım anda kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum fakat internet ...
"Sorunum çözüldü. Altyapı ekibine özellikle teşekkür ederim."
Çanakkale Güzelyalı Köyü 10. Sokak No:12 adresimiz için Türk Telekom üzerinden yeni abonelik olarak Yalın 50 Mbps'ye kadar limitsiz Hiper İnternet baş...
10 Nisan 2026 tarihinden beri Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar Hiper ev interneti aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım. İlk gün hemen arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen bugün itibarıyla neredeyse 5 gündür ne bir ekip gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmet...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Tuzla’da kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır hattım doğru düzgün çekmiyor. Evde, iş yerinde, sokakta, kısacası bulunduğum her yerde aynı sorunu yaşıyorum. 5g açıkken de hiçbir fark olmuyor, internet ya hiç açılmıyor ya da sayfalar ve uygulamalar dakikalarca ...
Türk Telekom evde internet paketimi 24 Mbps’ten 35 Mbps’e yükselttikten sonra internet deneyimim eskisinden çok daha kötü hale geldi. Sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum, buna rağmen daha yüksek hız için ödeme yapıyorum. 16.03.2026 tarihinden beri Manisa ili Şehzadeler ilçesi Sakarya M...
Yaklaşık 10 ay önce başka bir operatörden Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. İzmir Çiğli’de, merkezi bir bölgede yaşıyorum ancak geçtiğim günden beri hattın çekim gücü her yerde son derece kötü. Evde, sokakta, iş yerinde kısacası bulunduğum hiçbir noktada doğru düzgün çekmiyor ve sağlıklı bir şe...
Manisa ili Akhisar ilçesindeki apartmanımıza dün Türk Telekom tarafından internet altyapısı ile ilgili bir çalışma yapılmış. İşten eve döndüğümde apartmanda yapılan bu çalışmanın ardından etrafın temizlenmeden, oldukça dağınık bir şekilde bırakıldığını gördüm. Özellikle kablo parçaları ve klipsler ...
Türk Telekom mobil hattımı Hakkari Yüksekova’da kullanıyorum. Yüksekova merkezde hattım çekmesine rağmen, ikamet ettiğim evde neredeyse hiç çekim yok. İnternet bağlantısı son derece kötü, sık sık kopuyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve hat sürekli kesiliyor. Aynı adreste kullandığımız eşimin hatt...
17 Mart’ta mevcut internet aboneliğimin fiber internete dönüşümü için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Araya bayram tatili girdiği için özellikle sabırlı davrandım, herhangi bir dönüş yapılmamasına rağmen bekledim. Nisan ayı gelince hâlâ arayan soran olmayınca tekrar ben aradım ve o zaman 6 Nisan için...
Türk Telekom mobil hattımda 28 Nisan’dan bu yana yaklaşık 10 gündür ciddi çekim problemi, internet yavaşlığı ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Samsun İlkadım’da, evde, işte ve dışarıda, kısacası bulunduğum her yerde bu sorun devam ettiği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternetten...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hizmet kalitesi çok kötü olduğu için Ocak 2026 sonu itibarıyla iptal ettirmek üzere başvuru yaptım. Ancak iptal talebime rağmen hattım kapatılmadı ve Mart 2026 dönemi için 4.750 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu süreçte tarafıma, kullandığım modemi bayilere ia...
"İnternetimiz gece 01:15 de normale döndü umarım GSM için de bir çözüm bulur Türk Telekom"
04.02.2026 tarihinde saat 16:14’te Türk Telekom evde internet limitsiz aboneliğimde internetim tamamen kesildi. Bu kesintiden hemen sonra arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak şu an saat 23:40 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Son günlerde 5G’ye geçtiğimiz söylenmesine rağmen evimde saatlerdir i...
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi Nergis Sokak’ta belediyenin yaptığı yol çalışması sırasında yoldaki taşlar sökülüp eskisinden daha kötü bir şekilde kapatıldı ve bu çalışma sırasında Türk Telekom’a ait sabit internet kablomuz zarar gördü. Evde sabit internet hizmeti aldığımız 0537***1497 numara...
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:13’te oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi, fiber kablolar da dahil olmak üzere gerekli tüm altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,...
Ankara Mamak’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum, ayrıca mobil hattım da Türk Telekom’da. Ancak yaklaşık 2 aydır evde neredeyse 3 Mbps hız bile alamıyorum. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı son derece zayıf, internet sürekli yavaş ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyo...
Antalya Demre’de bulunan ikametgahım için Ağustos 2024’te Türk Telekom evde fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan aylar geçmesine ve takvimler 2026’yı göstermesine rağmen adresimde hâlâ aktif bir internet altyapısı yok. Bölgeye fiber hattı çekildi, evimin önüne direk dikildi ve fiber kabloyu ...
Türk Telekom üzerinden Hipernet 50 paketi ile 13 Mart Cuma günü evime internet bağlattım. Bağlantıya gelen saha ekibi, siteden bir port boşalttıklarını, bizim binaya gelen portun binaya uzak olduğunu ve bu yüzden yüksek hız alamayacağımızı söyledi. İnterneti ilk bağlattıklarında hız testlerinde yakl...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak aldığım hız çoğu zaman 10–20 Mbps arasında kalıyor ve bu durum son 1 aydır iyice kötüleşerek gün boyu sürekli hale geldi. İnterneti neredeyse hiçbir işlemi rahatça yapamayacak kadar ...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bayram nedeniyle Zonguldak Ereğli Kadı Tarlası F**** E**** Sokak’taki evimizde bulunduğum yaklaşık bir haftadır, bu bölgede hattımız neredeyse hiç çekmiyor. Hem annem hem ben Türk Telekom operatörü kullanıyoruz ve evde kesinlikle ne arama yapabiliyoruz ne SM...
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Narlıdere Altıevler’de taşındığım evde, sokakta boş port olmadığı söylenerek bana Türk Telekom Magnet hizmeti önerildi ve mecbur bırakıldığım için bu hizmeti almak zorunda kaldım. O günden beri her ay 1.280,50 TL sabit ücret ödüyorum; ancak aldığım hizmet neredeyse yok de...
