to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetimde sürekli kopmalar oluyor ve hız da oldukça düşük, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
20.04.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım, ardından teknik servis adresime geldi. Yapılan inceleme sonucunda sorunun altyapı kaynaklı olduğu, bölgede altyapı problemi bulunduğu ve dağıtım yerinin bizim eve uzak olması nedeniyle bu sorunların yaşandığı belirtildi. Buna rağmen tarafıma yapılacak bir şey olmadığı söylendi.
Adresim Karaman Merkez, Kılbasan Köyü, Yuvatepe Sokak No:24 konumundadır ve bu adreste uzun süredir istikrarlı bir internet hizmeti alamıyorum. Sadece ben değil, mahalledeki birçok kişi de aynı durumdan şikayetçi olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun giderilemedi. Sürekli kopma ve hız sorunu yaşadığım için hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet oluşuyor, buna karşın her ay faturalar düzenli olarak ödeniyor.
Türk Telekom’dan bölgemdeki altyapı sorununun artık kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekirse altyapı veya port çalışması yapılarak bu problemin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Yıllardır devam eden ve tüm mahalleyi etkileyen bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözümlenmesini istiyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve altyapı kaynaklı olduğunu bildiğim çok sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, özellikle işimi ve günlük kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen her seferin...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır günün her saati internetim ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internetim sürekli kopuyor, Wi-Fi bağlantım çok sık gidip geliyor ve hız aşırı derecede yavaşlıyor. Ödediğim yüksek faturaya rağmen internetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi kopma problemleri yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır günün her saati, belli bir zaman dilimi olmaksızın internet bağlantım sık sık kesiliyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımda...
Yorumlar