to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde saat 16:14’te Türk Telekom evde internet limitsiz aboneliğimde internetim tamamen kesildi. Bu kesintiden hemen sonra arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak şu an saat 23:40 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Son günlerde 5G’ye geçtiğimiz söylenmesine rağmen evimde saatlerdir internetsiz kalıyorum.
Aynı zamanda telefon hattımda da Türk Telekom kullanıyorum ve bulunduğum bölgede GSM çekimi de son derece kötü. İnternete girmek bir yana, normal bir telefon görüşmesi yaparken bile cam kenarına yapışarak konuşmak zorunda kalıyoruz. 2026 yılında hâlâ bu kadar kötü altyapı ve çekim sorunları yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil.
Bursa, Nilüfer, 30 Ağustos Zafer Mahallesi’nde oturuyorum ve birkaç gün önce de yine gece boyunca sabaha kadar süren bir internet kesintisi yaşadım. Yani bu problem tek seferlik değil, sık sık tekrar eden bir durum. Ayda 1.030 TL ev interneti faturası ödüyorum, üstelik Prime üyesiyim deniyor ama aldığım hizmet bu seviyede.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, önce 20:00’a kadar giderilmesinin öngörüldüğü, 22:30’da tekrar aradığımda ise sabah 10:00’a kadar uzadığı söylendi. Sürekli ertelenen saatler veriliyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
1785623554 numaralı aboneliğim için yaşadığım bu kesintilerin ve çekim problemlerinin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, bölgemdeki altyapı ve GSM sorunlarının ciddi şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi Uludağ 520. Sokak’taki adresimde, 18 Eylül 2025’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sokakta internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayarak arız...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. 21.02.2026 tarihinde saat 15:30’dan itibaren evimde hiç internet bağlantısı alamıy...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana sık sık kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bana 100 Mbps hız destekliyor denilerek bu paket satıldı ancak daha sonra altyapıdan kaynaklı bir hata olduğu söylenip hızımın 50 Mbps’e düşürülmesi gerektiği ifade edildi. Yüksek paketi satıp sonras...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Bursa Nilüfer Akçalar bölgesindeki ev internetimiz altyapı arızası nedeniyle tam 48 saattir kullanılamaz durumda. Türk Telekom’dan bu süreçte hiçbir bilgilendirme (SMS veya telefon) almadık. Planlı kesintilerde olduğu gibi, bu kadar uzun süren bir arızada da kullanı...
Yaklaşık 2,5 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden beri hattımı cep telefonumda doğru düzgün kullanamıyorum. Bursa Nilüfer’de yaşıyorum ve geçtiğim ilk günden beri mobil internetimde sürekli bağlantı problemi var. İnternetim açık olmasına rağmen hiç çekmiyor, sık sık “internet yok” ve ...
Yorumlar