to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:13’te oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi, fiber kablolar da dahil olmak üzere gerekli tüm altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen, hem bina yönetimi olarak toplu şekilde hem de daire sahipleri olarak bireysel başvurular yapılmasına karşın şu ana kadar hiçbir çalışma yapılmadı, binaya gelen giden olmadı.
Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat gidilip durum sorulduğunda, altyapı aktivasyonunun beş‑altı ay sürebileceği söylenmiş. Evden çalışan insanlar olduğumuz için bu kadar uzun bir süre bizim açımızdan kesinlikle kabul edilebilir değil. Şu an evlerimizde hiç internet olmadığı için hem işimizi hem günlük işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Günümüz şartlarında, yeni yapılmış ve fiber kabloları çekili, altyapısı hazır bir binaya internet hizmetinin bu kadar uzun sürede getirileceğinin söylenmesini anlayamıyoruz. Pendik gibi merkezi bir ilçede, üstelik altyapısı hazır bir binada internet altyapısının hâlâ aktif olmaması hem komik hem de üzücü bir durum. Buna karşılık bize, altyapıyı 6 aya kadar uzayan bir süreçte yapabilecekleri, aksi halde normal tarifelerin yaklaşık iki katı fiyatla, üstelik daha kötü hizmet veren alternatif servislerden yararlanabileceğimiz söyleniyor. Bu yaklaşım, müşteriyi zor durumda bırakan ve daha pahalı, daha düşük kaliteli hizmete yönlendiren bir tutum izlenimi veriyor.
Ayrıca, Türk Telekom’da tanıdık olduğu takdirde süreçlerin çok daha kısa sürede ilerlediğini herkesin bilmesi, bu gecikmeyi daha da rahatsız edici hâle getiriyor. Hazır altyapısı bulunan binamızın internet altyapı aktivasyonunun hiçbir gerekçe gösterilmeden aylar sonrasına atılmasını kabul etmiyor, Aydınlık Sokak No:13 adresindeki bina için Türk Telekom ev interneti altyapı aktivasyonunun gecikmeden, en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyoruz.
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı’nda oturuyoruz. Burası yeni bir bina ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti altyapısının binamıza aktif edilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi gerekli fiber kabloları ve altyapı hazırlığını yaptırmış olmasına rağmen,...
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Aydınlık Sokak No:5, F**** K*** Apartmanı’nda ikamet etmekteyiz. Binamız yeni tamamlanmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır Türk Telekom tarafından ev interneti altyapısının aktif hâle getirilmesini bekliyoruz. Bina yönetimi tarafından gerekli fiber altyapı ve kab...
İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi’ndeki yeni binamızda Türk Telekom altyapısı ve kutuları hazır olmasına rağmen yaklaşık iki aydır internet hattımız bir türlü aktif edilmedi. Binadaki komşularımız da başvuru yapmalarına rağmen hiçbir daireye internet verilemedi ve bina olarak toplu şekilde mağdur d...
İstanbul Pendik’te bulunan evim için yaklaşık iki ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti altyapı başvurusu yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de net bir geri dönüş yapıldı. Aynı binada benden yaklaşık altı ay önce başvuru yapan komşum da hâlâ altyapı kurul...
İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’indeki adresim için yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ev internet altyapısı için başvuruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Pendik Türk Telekom merkezine gittiğimde, henüz projesinin bile çizilmediğini, yani daha yapılaca...
Yorumlar