to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Hipernet 50 paketi ile 13 Mart Cuma günü evime internet bağlattım. Bağlantıya gelen saha ekibi, siteden bir port boşalttıklarını, bizim binaya gelen portun binaya uzak olduğunu ve bu yüzden yüksek hız alamayacağımızı söyledi. İnterneti ilk bağlattıklarında hız testlerinde yaklaşık 17 Mbps indirme, 6 Mbps yükleme hızı alıyordum.
Aynı gün binada benimle birlikte toplam 4 daireye internet bağlandı. Gelen saha ekibi, üst kata internet bağlamayacağını, kutudaki sinyalin kötü olduğunu ve o dairede internette çok kopma olacağını söyleyip gitmişti. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra başka bir Türk Telekom personeli gelip üst kata interneti bağladı. Kendisine ilk ekibin uyarısını iletmeme rağmen “müşteri istiyor” diyerek bağlantıyı yaptı.
Şu anda evde son derece yetersiz bir internet kullanıyoruz. 50 Mbps paket almamıza rağmen hız çoğu zaman 10 Mbps’yi bile geçmiyor ve günde 10-15 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Saha ekibine bu durumu defalarca iletmeme rağmen sorunu çözmeye yönelik somut bir adım atılmadı, telefonla müşteri hizmetlerine dahi sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Hizmet numaram 8862492321’dir.
Ben, bana satılan Hipernet 50 paketinin gereği olan hızın istikrarlı biçimde sağlanmasını, port ve kablo kaynaklı olduğu belirtilen altyapı sorununun kalıcı şekilde iyileştirilmesini ve internet bağlantısının kopma yaşamadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ile Fiber 50 Mbps evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım bağlantı ve hız sorunu bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Evime internet kablolu olarak gelmiyor, kablo ile bağlantı kuramıyorum, sadece kablosuz bağlantı var ve o da yeterli performansı vermiyor. Baze...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps Hiper limitsiz ev internetimde yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ortalama her 13–15 dakikada bir internet bağlantım kesiliyor, sayfalar yüklenmiyor ve bağlantı yok uyarısı alıyorum. Ancak kısa bir süre sonra bağla...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasım 2025 civarında hız problemi nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ancak yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir teknik inceleme yapılmadı. Ocak ayından itibaren internetimde dalgalanmal...
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyorum. İnternetimin çekmemesi sebebiyle modemimi değiştirme talebinde bulundum, 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana da bu sorun devam ediyor. Modem değişimiyle ilgili işlem yapılmasına rağmen aradan 21 gün geçmesine karşın ne bir bilgilendirme...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yorumlar