Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom eSIMe-sim

345 şikayet

Sonuçlarda ara...

E-Sim Geçişinde Ücret Bilgisi Verilmedi, 500 TL İade Talebi

246

04.07.2026 tarihinde saat 16:13’te Türk Telekom bayisi phone store Bilişim Ticaret Paz. Ltd. Şti., Bülent Baratalı Bulva...

E‑SIM Hattım 7 Gün Aktif Değil, Acil Yardım İstiyorum

254

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 7 gündür çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0545**38 ** ** numaralı e-sim hattım b...

Esim Geçişi İçin QR Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili

314

Cep telefonu hattımı 8618255602 başvuru numarası ile Türk Telekom Mobil’e taşıma işlemlerine başladım. Mevcut hattımı za...

ESim Geçişi Sonrası Hattım Aktif Değil Ve Müşteri Temsilcileri Yanıtsız

403

Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a e-sim olarak geçiş yaptım. Başvurumu 19 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla...

Başarısız E‑Sim İşlemleri İçin Haksız Ücret İptali

445

Türk Telekom hattım için yaklaşık 10–15 gün önce Siirt’teki Türk Telekom bayisinde iki kez E-sim işlemi yaptırdım. Her i...

ESIM Hattımın Hızlıca Kapanması Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisiz Tutumu

406

Türk Telekom hattıma yaklaşık bir saat önce e‑sim satın alıp 110 TL ödeyerek aktif ettim. İşlemden hemen sonra hattım ku...

Başarısız ESIM İşlemi Ücretinin İadesi Talebi

816

15.05.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içindeki Türk Telekom şubesine giderek hattımı e-sim’e geçirmek is...

E‑SIM Almak İçin Zorunlu 18 Aylık Tivibu Aile Paketi

450

E sim almak için Türk Telekom'a gittim. Bana şart koştular. Eğer Tivibu aile paketi almazsam e sim alamıyormuşum. Zorunl...

Türk Telekom’da ESIM Aktif Edilemedi Ve Hattım Kullanılamaz

1.156

Birkaç gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim ve bu geçiş hayatımın en kötü kararlarından biri oldu. Turkcell’de uz...

Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Çelişkili E-SIM Bilgilendirmesi

678

Türk Telekom mobil hattım için e‑sim işlemleriyle ilgili bugün iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede...

Türk Telekom Bayisinde Yanlış E-Sim Bilgisi Ve Gereksiz Ücret Tahsilatı

1.149

Türk Telekom hattım 539***9293 için bugün Akbatı AVM’deki Türk Telekom bayisinde yaşadığım e-sim ve fiziksel sim kart üc...

Apple Watch’te Tek Numara Servisi Sorunu Ve İptal İşlemi Yapılamaması

1.698

Türk Telekom hattıma tanımlı Tek Numara Teknolojisi hizmeti ile Apple Watch SE 2023 model saatime yaklaşık üç ay önce e‑...

Türk Telekom Cihaz Değişiminde E-Sim Taşıma İçin 500 TL Ek Ücret Talebi

2.266

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yen...

E‑Sim Dönüşümünde Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Şube Uygulaması

1.634

16.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde, fiziksel SIM kartımı e‑SIM’e dönüştürmek i...

Türk Telekom’da E-sim Aktivasyonu Sorunlu Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor!

1.145

Özellikle de yurt dışından telefon aldıysak, hatta ücretini ödeyip BTK'ye kayıt yaptırsak dahi Türk Telekom e-sim uygula...

NFC Çipi Okunamayan Kimlik Kartı Nedeniyle Esım Aktifleştirme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

1.323

"20 Ocak 2026 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Telekom bayisine giderek bir kez daha şansımızı denemek istedik. Bayide görevli müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım’a yaşadığımız sorunu anlattık. Tuğçe Hanım, sorunumuzu yaklaşık 10–15 dakika içerisinde çözüme kavuşturdu. İlk denemede kimlik okuma işlemi yine gerçekleşmedi; ancak kullandığı cihazı (bilgisayar ya da kart okuyucu) değiştirdikten sonra işlemi başarıyla tamamladı ve hattım aktif hale getirildi. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Herhangi bir zorunluluğu olmamasına rağmen, tamamen tesadüfen girdiğim bu bayide şikayetimi dördüncü günde çözüme kavuşturdu. Bu süre boyunca Telekom'a durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Benzer bir sorun yaşayanlara önerim şudur: Eğer bir bayide kimlik okuma işlemi gerçekleştirilemiyorsa, doğrudan nüfus cüzdanınızı yenilemek yerine farklı Telekom bayilerine gitmenizi ve işlemin yapılması konusunda ısrarcı olmanızı tavsiye ederim. Ayrıca, bir teknoloji şirketi olduğunu ifade eden Telekom’un, kimlik doğrulama sistemlerini, kart okuyucularını ve ilgili personel eğitimlerini yeniden gözden geçirerek bu süreçleri daha sağlıklı ve erişilebilir hale getirmesini temenni ediyorum. Şikayetimle ilgilenildiği için size de teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

17 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Apple marka telefonum için Türk Telekom’un sunduğu e‑SIM hizmetine başvurmak amacıy...

Türk Telekom Kategorileri