Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom eSIMe-sim

365 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Esim Geçişi İçin QR Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili

Cem
Cem
7 Haziran 10:4376

Cep telefonu hattımı 8618255602 başvuru numarası ile Türk Telekom Mobil’e taşıma işlemlerine başladım. Mevcut hattımı za...

ESim Geçişi Sonrası Hattım Aktif Değil Ve Müşteri Temsilcileri Yanıtsız

İso
İso
22 Mayıs 19:54303

Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a e-sim olarak geçiş yaptım. Başvurumu 19 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla...

Başarısız E‑Sim İşlemleri İçin Haksız Ücret İptali

Ferhat
Ferhat
22 Mayıs 12:27351

Türk Telekom hattım için yaklaşık 10–15 gün önce Siirt’teki Türk Telekom bayisinde iki kez E-sim işlemi yaptırdım. Her i...

ESIM Hattımın Hızlıca Kapanması Ve Müşteri Temsilcilerinin İlgisiz Tutumu

Orhan
Orhan
19 Mayıs 17:41365

Türk Telekom hattıma yaklaşık bir saat önce e‑sim satın alıp 110 TL ödeyerek aktif ettim. İşlemden hemen sonra hattım ku...

Başarısız ESIM İşlemi Ücretinin İadesi Talebi

Alyamm
Alyamm
15 Mayıs 19:38748

15.05.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içindeki Türk Telekom şubesine giderek hattımı e-sim’e geçirmek is...

E‑SIM Almak İçin Zorunlu 18 Aylık Tivibu Aile Paketi

Sevda
Sevda
13 Mayıs 15:11438

E sim almak için Türk Telekom'a gittim. Bana şart koştular. Eğer Tivibu aile paketi almazsam e sim alamıyormuşum. Zorunl...

Türk Telekom’da ESIM Aktif Edilemedi Ve Hattım Kullanılamaz

Kadir
Kadir
29 Nisan 09:021.099

Birkaç gün önce Turkcell’den Türk Telekom’a geçtim ve bu geçiş hayatımın en kötü kararlarından biri oldu. Turkcell’de uz...

1

Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Ve Çelişkili E-SIM Bilgilendirmesi

Utku
Utku
1 Nisan 17:00668

Türk Telekom mobil hattım için e‑sim işlemleriyle ilgili bugün iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her iki görüşmede...

Türk Telekom Bayisinde Yanlış E-Sim Bilgisi Ve Gereksiz Ücret Tahsilatı

Fehmi
Fehmi
29 Mart 14:391.131

Türk Telekom hattım 539***9293 için bugün Akbatı AVM’deki Türk Telekom bayisinde yaşadığım e-sim ve fiziksel sim kart üc...

1

Doğrulama Kodu Tanımadığım Numaraya Gittiği İçin ESim Geçişi Gerçekleşmiyor

Sami
Sami
27 Şubat 06:251.698

Babamın üzerine kayıtlı hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yapmak istedim. Uygulama üzerinden T...

1

Apple Watch’te Tek Numara Servisi Sorunu Ve İptal İşlemi Yapılamaması

Eyyüp
Eyyüp
20 Şubat 18:301.622

Türk Telekom hattıma tanımlı Tek Numara Teknolojisi hizmeti ile Apple Watch SE 2023 model saatime yaklaşık üç ay önce e‑...

1

Türk Telekom Cihaz Değişiminde E-Sim Taşıma İçin 500 TL Ek Ücret Talebi

Burak
Burak
18 Şubat 14:292.229

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yen...

1

E‑Sim Dönüşümünde Fazla Ücret Ve Yanıltıcı Şube Uygulaması

Ali
Ali
17 Şubat 01:041.623

16.02.2026 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Türk Telekom şubesinde, fiziksel SIM kartımı e‑SIM’e dönüştürmek i...

Türk Telekom Bayilerinde E‑SIM Desteği Olmadığı İçin İzin Günüm Boşa Gitti

Selina
Selina
10 Şubat 22:471.594

Türk Telekom hattım için yeni aldığım iPhone cihazımda e‑sim kullanmam gerektiğinden dolayı 10.02.2026 tarihinde tüm izi...

1

Türk Telekom’da E-sim Aktivasyonu Sorunlu Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor!

Hakan
Hakan
24 Ocak 16:461.115

Özellikle de yurt dışından telefon aldıysak, hatta ücretini ödeyip BTK'ye kayıt yaptırsak dahi Türk Telekom e-sim uygula...

NFC Çipi Okunamayan Kimlik Kartı Nedeniyle Esım Aktifleştirme Gecikmesi Ve Yanıltıcı Yönlendirme

Dilşat
Dilşat
20 Ocak 13:301.282

"20 Ocak 2026 tarihinde Gordion AVM’de bulunan Telekom bayisine giderek bir kez daha şansımızı denemek istedik. Bayide görevli müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım’a yaşadığımız sorunu anlattık. Tuğçe Hanım, sorunumuzu yaklaşık 10–15 dakika içerisinde çözüme kavuşturdu. İlk denemede kimlik okuma işlemi yine gerçekleşmedi; ancak kullandığı cihazı (bilgisayar ya da kart okuyucu) değiştirdikten sonra işlemi başarıyla tamamladı ve hattım aktif hale getirildi. Kendisine özellikle teşekkür etmek isterim. Herhangi bir zorunluluğu olmamasına rağmen, tamamen tesadüfen girdiğim bu bayide şikayetimi dördüncü günde çözüme kavuşturdu. Bu süre boyunca Telekom'a durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Benzer bir sorun yaşayanlara önerim şudur: Eğer bir bayide kimlik okuma işlemi gerçekleştirilemiyorsa, doğrudan nüfus cüzdanınızı yenilemek yerine farklı Telekom bayilerine gitmenizi ve işlemin yapılması konusunda ısrarcı olmanızı tavsiye ederim. Ayrıca, bir teknoloji şirketi olduğunu ifade eden Telekom’un, kimlik doğrulama sistemlerini, kart okuyucularını ve ilgili personel eğitimlerini yeniden gözden geçirerek bu süreçleri daha sağlıklı ve erişilebilir hale getirmesini temenni ediyorum. Şikayetimle ilgilenildiği için size de teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."

17 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Apple marka telefonum için Türk Telekom’un sunduğu e‑SIM hizmetine başvurmak amacıy...

1

E‑Sim Sorunu Nedeniyle Hattım Taşınmak Zorunda, Cayma Bedeli Kabul Edilmeyecek

Begüm
Begüm
17 Ocak 23:412.411

17.01.2026 tarihinde Isparta İyaş Park AVM içindeki Türk Telekom mağazasına giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Ma...

E Sim Aktivasyonu Gerçekleşmedi Ve 70 TL Ücret İadesi Talebi

Bekir
Bekir
14 Ocak 18:502.754

"Şubeye giderek çözdüm"

Türk Telekom hattım için e-sim geçişi yapmak istedim ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hat aktivasyonum gerçekleşme...

1

Alınmayan ESIM Ücreti Hesaptan Çekiliyor

İbrahim
İbrahim
7 Ocak 06:501.225

Türk Telekom almadığım bir hizmetin parasını hesabımdan kesiyor. Türk Telekom Ayvalık bayisinden e sim talep ettim. E si...

1

Türk Telekom'dan Yüksek Sim Kart Ücreti Ve Çifte Ödeme İade Talebi

Dilara
Dilara
26 Aralık 2025 18:152.539

Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde online işlem üzerinden SIM kart ücreti olarak 450 TL ödedim. Bu ücre...

1

E-Sim’e Geçiş Sorunu Ve Kullanılmayan Hat İçin İade Talebi

İbrahim
İbrahim
25 Aralık 2025 08:551.855

Türk Telekom faturalı hattım için Nisan ayından beri e-sim’e geçiş yapamıyorum ve bu süre boyunca aktif olarak kullanmad...

Türk Telekom Kategorileri