to read complaints and reviews, or file yours.E‑SIM İşlem Ücretinde Şubeler Arası Tutarsızlık
Türk Telekom Akbatı AVM şubesinde 13.08.2025 tarihinde telefonuma e-sim tanımlatmak için işlem yaptırdım ve bu işlem için benden 350 TL ücret alındı. İşlemi ilk defa yaptırdığımız için, işlemden önce ücretli olduğu söylendi, biz de kabul ederek ödemeyi yaptık.
Bugün ise eşimin telefonu için Torium AVM’deki başka bir Türk Telekom şubesine gittiğimizde aynı e-sim işleminin tamamen ücretsiz olduğu söylendi ve eşimin e-simi herhangi bir ücret talep edilmeden yapıldı. Aynı operatörün iki farklı şubesinde aynı işlem için bu kadar farklı uygulama olması beni rahatsız etti ve kendimi mağdur hissediyorum.
Akbatı AVM şubesinde 13.08.2025 tarihinde ödediğim 350 TL’lik e-sim işlem ücretimin, diğer şubedeki ücretsiz uygulama da dikkate alınarak tarafıma iadesini talep ediyorum.
