Türk Telekom düşük fiber hız

T. C. Türk Telekom A.Ş. Ankara Bölge Müdürlüğüne Konu: Fiber internet altyapısının aktif edilmemesi hakkında Sayın Yetkili, Ankara ili, Etimesgut ilçesinde bulunan apartmanımıza 04/01/2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet altyapı kurulumu gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda...

06.03.2026 tarihinde İzmir Menderes İlçe Türk Telekom Müdürlüğü’ne, 193959 evrak numarası ile mevcut VDSL altyapının yetersizliği ve fiber altyapı talebimizi içeren bir dilekçe teslim ettik. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimiz hakkında ...

Türk Telekom abonesiyim. Bana ulaşarak oturduğum bölgeye fiber hat geldiğini, hızımın artırılabileceğini söylediler ve yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber pakete geçiş yaptılar. Kurulum için ekipler geldi, gerekli bağlantıları yaptıklarını söyleyip gittiler ancak fiber bağlantı geldiğinden beri i...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 50 Mbps paket kullanmama rağmen evde interneti neredeyse kullanamayacak durumdayız, hız çok düşük ve sık sık kopma oluyor. Buna rağmen aylardır düzenli fatura ödüyorum. Fiber’e geçtikten sonra hızımız belirgin şekilde ya...

Türk Telekom’dan 2021 yılından beri ev interneti hizmeti alıyorum ve son 1,5 yıldır 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen 50 Mbps hıza bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca bildirim yapmama rağmen en fazla 35 Mbps verebildiklerini söylüyorlar fakat çoğu zaman 35 Mbps’yi bile ...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık birkaç aydır Wi‑Fi üzerinden aldığım hızlar ciddi şekilde düştü. Daha önce Wi‑Fi ile 700–800 Mbps hızlara ulaşabiliyorken, son aylarda hızım 100–200 Mbps seviyelerine indi ve bu durum sürekli hâle geldi. Müşteri hizmetle...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr...

Türk Telekom’un Avantaj Online’da kampanyası kapsamında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Alperen Sokak’taki ev adresimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 17‑18‑19‑20‑21‑22 Mart 2026 tarihleri boyunca neredeyse sürekli olarak kesintiye uğramaktadır. Akşam saat 22.00 civarında gelen int...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 7 aydır hem hız hem de altyapı süreciyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve buna rağmen sorunum bir türlü çözülemedi. Bölgemizde fiber altyapıya geçileceği, bu nedenle evimdeki internet hattının ve modemin ücretsiz değiştirileceği bilgi...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Eskişehir 71 Evler Mahallesi Serdil Sokak No: 8/1 adresinde hâlâ fiber altyapı bulunmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bölgede neredeyse hiç altyapı olmadığı için mecburen VDSL kullanmak zorunda kalıyoruz; ancak internet hızı ve kalitesi son der...

Şırnak Silopi Dicle Mahallesi 1022. Sokak’taki adresimde Türk Telekom sabit ev fiber taahhütlü internet abonesiyim. Aboneliğimin başından beri sürekli kopmalar yaşadım, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Altyapımın uygun olduğu söylenerek abonelik yapıldı, k...

Türk Telekom’un Trabzon Of Cumhuriyet Mahallesi Liman Sokak’taki adresimde yıllardır fiber internet altyapısı bulunmuyor. Şehrin merkezinde olmamıza rağmen sadece düşük hızlı 16 Mbps ADSL kullanabildim ve artık bu hız, günlük internet ihtiyaçlarını karşılamada yetersiz kalıyor. Defalarca fiber alty...

Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında 16 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır hızın çok düşük olması ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum, mevcut internetim sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Bu sorunlar üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni fi...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 50 Mbps ev internet hizmetiyle yeni taşındığım adreste ciddi hız problemi yaşıyorum. Binada başlangıçta altyapı yoktu, yaklaşık 3 ay sonra altyapı geldi ve bağlantı kuruldu. Kurulumun yapıldığı günün ertesi günü film izlemek istedim ancak sürekli donma yaşadım. Hız tes...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 9 Mart’tan beri internet hizmeti alamıyorum; sistemde ise arızanın 11 Mart’ta başlamış gibi gösterildiğini öğrendim. Arıza ile ilgili tarafıma gönderilen t...

Türk Telekom abonesi olarak adres değişikliği nedeniyle internet hattımın nakil işlemini Mart 2026 tarihinde yaptırdım. Bu işlem sırasında benden modem iadesi istendi ve ben de Türk Telekom müdürlüğüne giderek modemi teslim ettim, karşılığında da ekte paylaştığım bir modem iade formu verildi. Yeni t...

Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom TTNET üzerinden sabit internet kullanıyorum. 50 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen evimde yaptığım hız testlerinde aylardır en fazla 19–20 Mbps hız alabiliyorum; çoğu zaman da tek bir internet sayfası bile açamayacak kadar yavaşlıyor. Home office ça...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Bursa Yıldırım Samanlı Mahallesi Sevil Caddesi’nde yıllardır aynı sorunu yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretilemiyor. 16 megabit limitsiz 24 ay taahhütlü paket kullanıyorum; ancak alabildiğim hız 6 ile 8 megabit arasında değişiyor. Temel işlemleri bile yapmakta...

2006' dan beri TTNET kullanıyorum. Son 2 yıldır sık kopma ve düşük hız nedeniyle 16 Mbps olan internet paketimi 100 Mbps ye çıkardım. Ancak hem telefonda hem de Android TV de bağlantı kopması yaşamaktayım. Ekte görseller mevcut. Bu mağduriyetim yetmezmiş gibi astronomik fatura ödeyeceğim. Modem satm...

Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi 1905 Sokak’ta oturuyorum. Sokağımızda VDSL altyapı bulunmasına rağmen internet hızımız aşırı derecede düşük ve sürekli kopmalar yaşıyoruz. Paket kapsamında 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hız almamız gerekirken, uzun zamandır en fazla yaklaşık 25 Mbps download ve...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom internet ile birlikte Tivibu Aile paketini, aylık 50 TL olarak indirimli şekilde teklif edilmesi üzerine başlattım. Özellikle arka odada kullanacağımı, modemle arada banyo olduğunu, çekimle ilgili sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum, kesin bir dille sorun olmayacağı s...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Binamızda Türk Telekom’a ait 2 adet fiber kutusu olmasına ve aynı altyapı üzerinden şu an Superonline ve TurkNet gibi diğer servis sağlayıcılar tarafından aktif olarak fiber internet hizmeti verilebilmesine rağmen, Türk Telekom tarafında ...