Türk Telekom devam

Türk Telekom mobil hattımda, Jandarma paketi ile kullandığım hatta yaklaşık 3 senedir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evimde elektrikler kesildiği anda telefon tamamen çekmiyor, dış dünyayla bağlantım tamamen kopuyor. 3 senede bir adım ileri gidemeyen saçma bir hizmet anlayışı var kendiler...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana daha düşük ücretli bir tarifeden bahsetti, ancak sonrasında hattıma yansıyan faturada yaklaşık 355 TL gibi çok daha yüksek bir tutar gördüm. Telefonda söylenen ücret ile faturaya yansıtılan tutar kesin...

Türk Telekom hattımızın ne ev interneti ne de mobil hizmetlerinde, Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 2252. Sokak civarında yıllardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Evimizin içinde neredeyse hiç şebeke yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz. Bu durum o ka...

Türk Telekom hattıma ait devam eden taahhüdüm 22.06.2026 tarihine kadar sürmesine rağmen, aylık faturam yaklaşık 220 TL iken, bana haberim ve onayım olmadan 285 TL’lik daha yüksek bir tarifeye geçirilmem gerektiği söyleniyor. Ben tarifemi değiştirmek ya da yükseltmek istemediğimi, mevcut paketimin b...

Türk Telekom’un hem sabit internetinde hem de mobil hattında yaklaşık 3 aydır ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Yeni taşındığım Bursa Geçit Mahallesi’indeki adresimde, 100 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, kopmadığı zamanlarda da hız aşırı düşüyor ve sayfalar ...

Balıkesir Sındırgı’da kullandığım avantaj online ev interneti aboneliğimde yaklaşık mart ayından bu yana iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi, bu süre boyunca evde internetim tamamen yok. Defalarca arıza kaydını yeniledim, her seferin...

Türk Telekom ev internetimde 6 Mayıs’tan bu yana hiç bağlantı alamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen bu tarihten beri internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri sadece “şikayet alalım” diyerek kayıt açmakla yetindi, sahada...

Annemin üzerine kayıtlı 505 xxx xx 40 numaralı hattı Türk Telekom’a taşımak için Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptık ve sonrasında 444 1 444 numaralı hattan aranarak 15 Mayıs 2026 Cuma günü numara taşıma için gerekli tüm onayları telefonla verdik. Buna rağmen yaklaşık 9 gündür h...

Türk Telekom’un Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesindeki ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.05.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda bölgemde genel bir arıza olduğu, bu arızanın 23.05.2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi. Verilen...

27.04.2023 tarihinde başlattığım Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında “yalın 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini kullanıyordum. Ancak İzmir Aliağa Siteler Mahallesi’ndeki adresimde, binanın altyapı sorunu nedeniyle 11.10.2024 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bina...

Türk Telekom kurumsal mobil hatlarımız dün saat 16.00 civarında hiçbir uyarı olmadan aniden kapandı. Hattı kullanmaya çalıştığımızda ağ kullanılamıyor uyarısı alıyoruz, arayan kişiler ise böyle bir numara bulunmuyor şeklinde anons duyuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, hattın ödenmemiş fatura s...

Vodafone hattımı 22.05.2026 tarihinde Türk Telekom operatörüne taşıdım. İzmir Bornova merkez Türk Telekom bayisinde işlem yaparken, özellikle 3 ay boyunca geçerli 25 GB 200 TL olan faturasız hoş geldin paketini seçtiğimi ve numaramı bu paket için taşımak istediğimi belirttim. Bayideki E*** hanım bu ...

Türk Telekom ile hiçbir iletişim izni vermemiş olmama rağmen son 1–2 gündür 0 55*********00 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Günde yaklaşık 10 kez mobil hatla ilgili kampanya amaçlı arama yapılıyor. Sadece bir kez açtığım görüşmede, arama izni vermediğimi açıkça belirtmeme rağmen karşı ta...

Dün TurkNet’ten Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak alıyor olmam gereken hızın çok uzağında, sürekli 100 küsur Mbps civarı hız görüyorum. 1,9 MB’lik küçücük bir dosyayı bile yaklaşık 20 saniyede indiriyorum, bu da aldığım hizmetin vaat edilen hızdan çok uzak oldu...

22.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için arıza kaydı oluşturdum, o günden beri “bölgesel çalışma” denilerek internetim hâlâ açılmadı. Tam 1 ay geçti, bu süreden önce de sık sık kopmalar yaşıyordum. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve burada oturan birçok ki...

Sakarya Karasu’da bulunan arsamın tam ortasından yaklaşık 1,5 metre yükseklikten Türk Telekom’a ait telefon kablosu geçiyor. Bu kablo, arsanın kullanımını ciddi şekilde engelliyor ve arsayı değerlendirmeme mani oluyor. Bu durum 5 seneyi aşkın süredir bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine sadece 3 gün kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne bir arama alıyorum ne de bana özel herhangi bir tarife veya teklif sunuluyor. Böyle büyük bir operatörden bu derece umursamaz bir yaklaşım beklemiyordum. Bu süreçte müşteri hizmet...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mobil uygulama üzerinden Sil Süpür kampanyasını kullandığımda, tarafıma 3 ay süreli YouTube.com Premium hediyesi tanımlandığı ve bir kampanya kodu gönderildi. Mesajda belirtilen bağlantı üzerinden kodu birkaç dakika önce YouTube.com Premium sayfasında denediğimd...

Nevşehir’de bireysel hattım üzerinden Telekom tarafından zaman zaman başkalarına ait internet faturaları SMS olarak tarafıma gönderiliyor ve bu faturalar benden tahsil ediliyor. En son dün 690 TL tutarında, yine bana ait olmayan bir internet faturasının SMS’i geldi. Daha önce de aynı durumla iki de...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 50 Mbps’ye kadar limitsiz paketle 11.10.2025 ve 10.04.2027 tarihine kadar geçerli taahhütlü bir sözleşme yaparak hizmet almaya başladım. Aylık faturam sözleşmeye göre 638 TL olarak belirlenmiş durumda ve bununla ilgili taahhüt belgem de elimde mevcut. Elazı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır Konya Sarayönü’indeki evimde 16 Mbps limitsiz paketimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum, internet tamamen yok. Nisan ve mayıs ayı boyunca düzgün bir internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 7 kez aradım, h...

Türk Telekom mobil hattımda Osmaniye Düziçi’nde uzun süredir neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Telefon ekranında 5g veya LTE görünmesine rağmen hız yok denecek kadar düşük, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor ve bu durum günün her saati sürekli devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmet...