to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un fiber altyapısına sahip olmama rağmen yaklaşık üç haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Binamızda Türk Telekom’un kutusu olmasına rağmen daireme kadar kablo çekilmediği için internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte internet bağlanacağı söylenerek mevcut Kablo Net aboneliğimi de iptal ettirdim ve şu anda tamamen internetsiz kaldım.
İlk başvurumu 4 Mayıs tarihinde yaptım, bu başvuruya ait numara 270752152’dir. Daha sonra herhangi bir işlem yapılmadığı için 16 Mayıs tarihinde ikinci kez başvuru yaptım, ikinci başvurunun numarası ise 271419064’tür. Her iki başvuruda da kurulum ekibi yönlendirildi, ancak gelen ekip binada kutu olmasına rağmen daireme kablo çekilmediğini, kendilerinin kablo çekemeyeceğini, bu işin başka bir ekibin görevi olduğunu söyleyip işlemi iptal etti. Sonrasında tekrar “ekip yönlendireceğiz” denilmesine rağmen sonuç değişmedi ve daireme hala kablo çekilmedi.
Defalarca başvuru yapmama ve binada hazır altyapı bulunmasına rağmen daireme kablo çekilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan talebim, hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime gelip daireme kadar kablo çekilmesi ve fiber internetimin aktif edilmesidir. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
İzmir Konak’ta bulunan ve bize ait olan evimizin dış cephesine, Şubat ayı içerisinde Türk Telekom ekipleri tarafından fiber internet için kablo çekilirken izinsiz şekilde müdahalede bulunulmuştur. Yeni yaptırmış olduğumuz dış cepheye, herhangi bir onayımız alınmadan duvar delinerek kablo sabitlenmiş...
İstanbul Beykoz’daki evime yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ekibi gelerek ftth fiber altyapı çalışması yaptı, bina girişine kutu koyup kablo çektiler. Yaklaşık 15 gün sonra tekrar gelip kabloların kutuya girişini tamamladılar ve Aralık ayı başında sinyal verileceğini, hattı kullanmaya başlayabilece...
Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...
Yaklaşık 2 aydır, 25/09/2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler Mimar Sinan Mahallesi’indeki yeni adresimde Türk Telekom’dan yalın 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulundum (Müşteri No: 14119416551). Ancak, bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağl...
Yaklaşık 10 gündür yeni 200 Mbps taahhütlü ev interneti kurulumumuz yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, ancak her seferinde randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaklaşık 1 aydır binamızda ve yan villa...
Yorumlar