to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Sındırgı’da kullandığım avantaj online ev interneti aboneliğimde yaklaşık mart ayından bu yana iki aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi, bu süre boyunca evde internetim tamamen yok.
Defalarca arıza kaydını yeniledim, her seferinde sadece arıza kaydının mevcut olduğu ve çalışmaların devam ettiği yönünde mesaj gönderiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor. İki aydır hizmet alamamama rağmen faturalarımda hiçbir indirim ya da düzeltme yapılmadan tarafıma tam ücret yansıtılıyor. Müşteri numaram 181**230’dur.
İnternetimin bir an önce düzeltilmesini ve hizmet alamadığım aylar için alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekenin acil olarak yapılmasını rica ederim.
2 senedir ev interneti hizmetini bir türlü sağlam alamadım. 13.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum hala çözüm bulunamadı. Ayrıca kullanamadığınız süreler hesaplanarak fatura indirimi yapılacak denmektedir. Bunun üstüne 18.02.2025 tarihinde genel bir arıza bulunduğu ve tahmini bitiş tarihi 09.05...
Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi Balıkesir Edremit’te 15 günü aşkın süredir arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik olduğu için evde ne kişisel işlerimi ne de diğer çevrim içi ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte en az beş kez arıza kaydı açtı...
Türk Telekom’dan Avantaj Online Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde sabit internet hizmeti alıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar yaşarken yaklaşık iki aydır tamamen bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sür...
Aldığımız internet hizmetimizden kesinlikle yararlanamıyoruz 1 buçuk aydır bağlantımız yok, 2 haftadır 3 kere arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun giderilmeden tarafımıza herhangi bir bilgi verilmeden arıza kaydını otomatik kapatıp kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Müşteri temsilcileri farklı yönle...
Yaklaşık iki aydır evimizde internet hizmeti bulunmamaktadır. Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ çözülmemiştir. Buna rağmen fatura kesintisiz olarak gönderilmeye devam etmektedir. Hizmet alamadığımız halde fatura kesilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Tarafıma her sefer...
Yorumlar