to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden Adana Seyhan ilçesindeki adresimde uzun süredir 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hizmet yıllardır kabul edilemeyecek kadar kötü durumda. Gün boyu, özellikle akşamları ve geceleri hızım 1 Mbps bile zor görüyor, çoğu zaman 1–3 Mbps aralığında sürünüyor.
Bu sorun 2 yıldan fazladır devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, sürekli müşteri hizmetlerini aradık. Uzaktan müdahale yapıldığında hız kısa süreliğine düzeliyor gibi oluyor ama en fazla 30 dakika – 1 saat sonra tekrar aynı düşük hızlara geri dönüyor. Teknik ekip de birkaç kez adrese geldi, kablolar yenilendi ancak sorun yine çözülmedi. Sahadaki ekipler de portların ve cihazların eski olduğunu, bu yüzden hızın sürekli düştüğünü söylüyor fakat buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilemiyor, gerekli yatırım yapılmıyor.
Bu kadar yetersiz ve istikrarsız bir internet için ödediğim ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet alıyorum. Müşteri numaram 8819228477’dir. Adana Seyhan bölgesinde altyapının yenilenmesini, gerekli yatırımların ivedilikle yapılarak hattımın taahhüt ettiğiniz 50 Mbps hıza uygun, stabil bir seviyeye getirilmesini ve bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
2012 yılından bu yana Adana Seyhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yıllar içinde faturalarım sürekli artmasına rağmen, aldığım hizmette ne hız ne de kalite anlamında bir gelişme olmadı. Uzun süredir 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak çoğu zaman internet hızım çok düşük ve sık sık...
Adana Seyhan’da evden çalışan bir müşteriniz olarak Türk Telekom sabit internet hizmetinizden son derece mağdur durumdayım. Mayıs ayında bu adrese taşındığımızdan beri internet bağlantımız 50’den fazla kez arıza verdi ve neredeyse her gün bir kesintiyle uğraşıyoruz. Son olarak, bugün internet bağlan...
Yaklaşık üç aydır Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom 16 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her gün, neredeyse on beş dakikada bir internet kesintileri yaşıyorum. Hız yükseltmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; altyapı yetersiz denilere...
Adana Seyhan’da Türk Telekom üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim, 25.11.2025 tarihinde saat 23.30’dan bu yana bölgesel arıza gerekçesiyle 4 gündür kesik durumda. Zaten bölgede en fazla 50 Mbps altyapı sunulması başlı başına bir hayal kırıklığı iken, şu anda bu hıza bile erişemiyor olmam ...
Yorumlar