to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026’daki 5g lansmanı itibarıyla Bartın Gölbucağı bölgesinde Türk Telekom Prime Sınırsız ve Prime 75 GB paketli iki ayrı hattımda ciddi bir hız kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Aynı lokasyonda, aynı saatlerde yaptığım ölçümlerde teknik olarak çok net bir tablo ortaya çıkıyor.
Poco X6 cihazımda sim 2 yuvasındaki Vodafone hattımla 350 Mbps civarında hız alabiliyorum. Redmi 15c cihazımda ise Turkcell hattımla 5g üzerinden 800 Mbps’e kadar hız görebiliyorum. Buna karşın, aynı cihazlarda kullandığım Türk Telekom hatları 5g’de dahi 28–35 Mbps aralığına yazılımsal olarak sabitlenmiş durumdadır. Ölçümler, cihazlarımın ve bulunduğum bölgenin yüksek hızları desteklediğini açıkça gösterirken, sadece Türk Telekom hatlarımda bu sınırlamanın yaşanması haksız bir “throttle” uygulaması izlenimi vermektedir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “Cihazınız desteklemiyor” şeklinde, hem teknik gerçeklerle çelişen hem de yanıltıcı bir yanıt verildi. Cihazlarım diğer operatörlerde 800 Mbps seviyelerini görebiliyorken Türk Telekom’un benzer performansı verememesi ve üzerine bu şekilde yanlış bilgilendirme yapılması kabul edilemez. Ayrıca sistemde sürekli “İnternet tercih değişikliği işleminiz devam ediyor” uyarısını almaktayım ve bu uyarı da uzun süredir herhangi bir iyileşme olmadan ekranda kalmaktadır.
Bartın Gölbucağı bölgesindeki Prime Sınırsız ve Prime 75 GB hatlarımdaki bu haksız hız kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve Prime müşterisine yakışır şekilde gerçek 5g performansının, bölgemde mümkün olan 800–1000 Mbps+ seviyelerinde sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyet ve güven kaybı nedeniyle tüm hatlarımı rakip operatörlere taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
31 Mart 2026 tarihinde ülke genelinde tüm operatörler 5g’ye geçmesine rağmen, Türk Telekom hattımda ekranda 5g yazmasına karşın hızım 4.5G’den bile daha yavaş kalıyor. Aynı ortamda, diğer operatörleri kullanan arkadaşlarım 500–600 Mbps hızlara ulaşabilirken, benim hattımda hız testlerinde 10–20–30 M...
Türk Telekom hy 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve bana verilen sim kartın üzerinde 5g yazmasına rağmen telefonumda sadece 4.5G görünüyor. 5g’yi geçtim, 4.5G bile doğru düzgün çalışmıyor çünkü hattım birçok yerde çekmiyor. Özellikle Samsun-Ankara yolu, Samsun şehir merkezi ve Derebahçe Mahallesi’nde s...
Türk Telekom hattımda İstanbul Ümraniye’de 5g hizmetini kullanıyorum ancak maalesef vaat edilen hızların yanına bile yaklaşamıyorum. 5g’nin 4.5G’ye göre çok daha hızlı ve düşük gecikmeli olacağı, 10 kata kadar daha yüksek hızlar sunacağı söylenmesine rağmen, yaşadığım deneyim bunun tam tersi durumda...
2026 yılında her yerde 5G reklamı yapılmasına rağmen, Antalya Kumluca ilçe merkezinde Türk Telekom mobil hattımla sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde durum değişmiyor; internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bu sorunla ilgi...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum, faturalı ve Prime müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır, şehir merkezinde oturmama ve hatta “5g’ye hazırız” denmesine rağmen telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternet bağlantım sürekli sorunlu, LTE çoğu zaman tek diş çekiyor, çoğu yerde ise...
Yorumlar