Türk Telekom Mobil Uygulamada Giriş Hatası Ve Destek Alamama

Türk Telekom mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde uygulama açılmaya çalışırken “İsteğiniz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve giriş aşaması bile ekrana gelmiyor.

Sorun yaklaşık bir gündür aralıksız devam ediyor ve bu nedenle hattıma dair hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Hattım faturalı hat ve telefon numaramın son hanesi 5286’dır.

Türk Telekom mobil uygulamasına sorunsuz şekilde giriş yapabilmek, hesabımı yönetebilmek ve işlemlerimi gerçekleştirebilmek istiyorum. Sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.