Türk Telekom borç

16/09/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de Turgutlu şubesinde gri listeye alındığım ve bu nedenle faturalı hatta geçiş yapamayacağım, sadece faturasız tarifeye geçebileceğim söylendi. Gerekçe olarak borçlu olduğum belirtildi, fakat e-Devle...

Türk Telekom mobil hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Canlı destek almak istiyorum ancak sistemde bu imkan sunulmuyor ve başka kanallardan da denedim, sonuç alamadım. Hattım aktif, herhangi bir borcum veya ödeme sorunum yok. Ankara’da yaşıyorum ve acil olarak dest...

16.09.2025 tarihinde saat 14.10 civarında TT Mobil faturalı hattım için TTNET mobil uygulamasına giriş yaptığımda, standart bir onay ekranı ile karşılaştım. Onay butonuna bastığımda herhangi bir başvuru veya abonelik uyarısı olmadan işlem gerçekleşti ve hemen ardından SMS ile 99 TL değerinde Jet Der...

Türk Telekom’da fatura taahhüdümün bitmesine 10 gün kala, müşteri hizmetlerinden cayma bedeli yansımayacağı bilgisini almama rağmen, tarafıma 4.489 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarı ödemediğim için bugün evime icra kağıdı ulaştı ve toplamda 10.000 TL ödeme yapmam istendi. Mayıs ayından bu yana b...

Türk Telekom faturalı hattımda “Her Yöne 1500 Dakika” paketim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli olarak lira yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Oysa hattımda herhangi bir borcum yok ve tüm ödemelerim güncel. Bu sorun sadece belirli ...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait +90 ***********22 numaralı hattımda, Uğurlu 10 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu tarihte internet aşımından dolayı faturama 300 TL ek ücret yansıtılmış ve toplamda 520 TL fatura borcu oluşmuştur (220 TL fatura + 300 TL aşım). Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştı...

50 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimin iptali için 2 ay önce Ümraniye Türk Telekom Müdürlüğü (Alemdağ CD) şubesine başvurdum ve gerekli belgeleri teslim ettim. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal işleminin cayma bedeli olmadan yapılabileceği bilgisi verilmişti. Ancak şubede bana ...

12 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma günde yaklaşık 10 kez "ödenmemiş fatura" ve "kredi notunuz olumsuz etkilenebilir" içerikli mesajlar almaktayım. Ancak herhangi bir Türk Telekom mobil aboneliğim bulunmamaktadır ve bu mesajlarda belirtilen borç ban...

7039575052 numaralı Türk Telekom Limitsiz internet aboneliğimde, 16/09/2025 tarihinde 404,5 TL tutarında olan faturam TEB Bankası’na ait kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile ödendi. Ancak borcum olmamasına rağmen, aynı tutar tekrar kredi kartımdan çekilerek fazladan ödeme yapılmıştır. Bu dur...

2024 yılında Türk Telekom Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Atatürk Caddesi No:56 adresindeki bayiden Samsung A16 marka bir cihaz satın aldım. Cihazın 0501 005 9000 veya 0501**95 9000 numaraları üzerinden alınmış olabileceğini de belirtmek isterim. Cihazla ilgili iletişim numaram 0540 100 9000’dır. Cihaz...

Türk Telekom mobil hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. 8053 ile biten hattımda, 15 Eylül 2025 sabahından beri Kocaeli İzmit’te sosyal medya uygulamalarına (TikTok, Instagram, Youtube.com) erişim sağlayamıyorum. Ayrıca diğer internet sitelerine de çok zor ulaşabiliyorum. Gece saatlerinde herhan...

541 ******97 numaralı Türk Telekom mobil hattımın son faturası olan 358,75 TL’yi 11 Eylül 2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödedim. Buna rağmen, ertesi gün yani 12 Eylül 2025’te QNB Finansbank otomatik ödeme talimatımdan aynı tutar tekrar çekildi. Her iki ödemenin dek...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum ve yaklaşık 18 ay boyunca bu hattı aktif olarak kullandım. Taahhüt sürem bitmesine yaklaşık 5-6 ay kala, 25.08.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım. 330 TL’lik tarifeyi kullanıyordum. Numara taşıma işlemi sonrası bana 3.911 TL cayma bedeli borcu çıkarıld...

15.09.2025 tarihinde, adıma kayıtlı olan 545 *******96, 545 *******87 ve 534 *******68 numaralı aktif hatlarıma, ödenmemiş fatura borcu olduğu ve yasal sürecin başlatılacağına dair SMS mesajları aldım. Mesajlarda yalnızca T.C. kimlik numaram belirtilmiş, herhangi bir borç tutarı veya fatura detayı y...

Türk Telekom’da 534******* numaralı hattımı, taahhüt sürem sona erdiği için 3 Ağustos’ta Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden önce aylık faturam yaklaşık 201 TL idi ve herhangi bir taahhüt, cihaz kampanyası veya ek paketim bulunmuyordu. Hattımın iptali sırasında bana ek ücret, cayma bedeli ya da fa...

15.09.2025 tarihinde saat 15:00 civarında, 02129080867 ve 0546*****66 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini arabulucu olarak tanıtan kişiler, yasa dışı bahisle ilgili bir borcum olduğunu ve 90 bin TL’lik borcun, anlaşma sağlanırsa 25 bin TL’ye düşeceğini, ayrıca 20 bin TL’nin iade edileceğini ...

Pttcell 20GB Fırsat Tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi’nde, hattımı yıllardır balkon dışında hiçbir yerde kullanamıyor, düzgünce konuşma ve internet hizmeti alamıyordum. Sorun sürekli olarak devam etti ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sad...

2024 yılının Ekim ayında farklı bir ilden İstanbul Esenyurt’a taşındım ve ev internetimi de yeni adresime taşımak istedim. Ancak, bölgede boş port olmadığı için internet taşınma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte modemim teslim alındı ve yaklaşık 4 ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de inter...

Türk Telekom mobil hattım (son dört hanesi: 4741) ile ilgili olarak, ödenmeyen faturamın fahiş bir şekilde arttırıldığını fark ettim. Farklı bir operatöre numaramı taşıdım ve benden taahhüdümün çok kısa bir zamanı kalmasına rağmen 2700 lira gibi bir fatura ödemesi istendi. Konuyu Tüketici Hakları'na...

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Aktif kullanıcısı olmadığım için de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Borcumu sorgulamak istiyorum fakat mobil uygulama açılmıyor, şubeler de yar...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 5 ay boyunca bağlantı sorunu yaşadım. 3 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadığım halde faturaları ödedim. 3. Ayda tekrar talep açtım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım döneme ait faturalar tarafıma ...

10 Eylül 2025 tarihinde Beşiktaş Gayrettepe’deki Türk Telekom şubesine giderek sadece fiyat bilgisi almak istedim. Hiçbir sözleşme yapmadım, hiçbir evrak imzalamadım ve herhangi bir hizmet başlatmadım. Buna rağmen 14 Eylül 2025 Pazar günü, bana ait olmayan 5013***420 numaralı bir abonelikle ilgili, ...