Türk Telekom borç

Türk Telekom faturalı 10 GB data paketini Mersin Tarsus bölgesinde kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde mobil internet hızımda ciddi düşüşler yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. ...

Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi: 0270) 31.08.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Eylül ayına ait faturamda 540 TL fazla borç yansıtıldığını gördüm. Oysa son faturamı online olarak ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Buna rağmen sistemde halen borcum var olarak ...

Türk Telekom, Temmuz ayı telefon faturamı her ay 800 TL ödememe rağmen, iki gün gecikmeli ödediğim için dış aramaya kapattı. Müşteri sadakatine değer verilmemesi nedeniyle çağrı merkezini defalarca aramama ve şikayetimi bildirememe sebebiyle farklı bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Mobil uygulamasın...

T.C. 220*****884 Türk Telekom'a olan borcumu ödememe rağmen hattımı başka bir operatöre taşıyamıyorum; sistemde hâlâ borcum görünüyor. Bu nedenle 9 Eylül'den beri 13 defa şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri her seferinde aynı cevabı veriyor: 'En kısa zamanda halledeceğiz.' Size göre en kısa...

23.09.2025 tarihinde Tivibu Go Standart Paket üyeliğimi peşin ödeme ile yeniledim. Ancak buna rağmen 2 gündür Tivibu Go hizmetim kapalıydı ve giriş yapamıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde borcum olduğu söylendi. Ben defalarca peşin ödeme yaptığımı belirttim, onlar da ekrandan kontrol ...

Yaklaşık 2 ay önce TTNET’e ait icra borcumu tamamen ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen UYAP Vatandaş Portalı’nda mts borcu, “borcun tamamı ödenmedi” şeklinde hâlâ açık olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak avukatla da görüştüm ve bana herhangi bir borcumun kalmadığını belirtti. Bu süreçte T...

12 ay taahhütlü Türk Telekom hattımın taahhüt bitimine 20 gün kala başka bir operatöre geçmek istedim. 4 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak taşıma işlemi öncesi bilgi aldım ve bana herhangi bir borcumun olmadığı, bir ay içinde geçiş yapabileceğim söylendi. 6 Ağustos’ta geçiş başvurumu yaptım. ...

Türk Telekom mobil hattımın yeni tarifeye geçişinden sonra, Türk Telekom numaralarıyla görüşmelerimin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu sorun tarife değişikliğinden beri sürekli devam ediyor ve herhangi bir borcum veya fatura gecikmem bulunmamaktadır. Tarife...

Türk Telekom hattımı yıllardır kullanıyorum. Son üç haftadır hattım dışarıdan kesinlikle aranamıyor. Faturalarımız düzenli ve eksiksiz ödeniyor, hiçbir gecikme veya borç yok. Ancak bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdik, kodlar verildi, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir çözüm s...

TT finansman a. Ş.’den yaklaşık 2 aydır neredeyse her hafta, borcum olmamasına rağmen “gecikme halinde faiz uygulanacaktır” şeklinde uyarı mesajları alıyorum. Türk Telekom ile defalarca görüştüm, sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini belirttiler. E-devlet üzerinden de kontrol ettiğimde ...

Türk Telekom Prime faturalı mobil hattım yaklaşık 2 aydır aktif değil ve “hat aktif değil” uyarısı alıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Tüm faturalarım...

Türk Telekom mobil hattımda, 8407 ile biten numarama ait olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası kartımın (son dört hanesi 7602) bakiyesinin tamamı olacak şekilde iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Gece 1:00’de ve sabah 7:00’de olmak üzere toplamda iki defa 956 TL, yani toplamda 1.912 T...

Babam 1 sene önce vefat etti ve ölüm belgesiyle birlikte Türk Telekom’a giderek bu durumu bildirdim. Babamın adına kayıtlı interneti üzerime aldım. Aynı şekilde babamın kullandığı mobil hattı da üzerime almak istediğimde, hattın kapandığını ve yeni bir hat alabileceğimi söylediler. Ancak bu kapalı h...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Ankara Keçiören bölgesinde yaklaşık 8 gündür (17 Eylül Çarşamba gününden beri) mobil internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde internet sürekli kesiliyor ve bağlantı sağlamakta güçlük çekiyorum. Yaşadığım bu prob...

6 gündür Bursa Nilüfer’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. 5263****63 numaralı abo...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle bir aydır hattımda ciddi bir problem var: Ne ben kimseyi arayabiliyorum ne de beni biri arayabiliyor. Ayrıca Türk Telekom Online uygulamasına da giriş yapamıyorum. Uygulamayı indirip numaramı giriyorum, şifr...

5335****64 numaralı Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptıktan sonra 3272 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Taahhüdüm olduğunu ve cayma bedeli ödemem gerektiğini biliyorum, ancak faturanın detaylarını hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. 14 Eylül 2025’te e-posta ile bilgilendirild...

Ağustos 2025’te Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Tepe Nautilus Türk Telekom mağazasında, mevcut hattımda fatura üzerine aldığım ürünün yalnızca 2 taksit ödemesi kaldığını belirttim. Mağazada bana, hat değişikliği yapmam durumunda herhangi bir cezai işlem uygulanmayac...

5 ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım ve tüm faturalarımı ödedim. Hattım üzerinden daha önce cihaz almıştım ve son faturamı da kapattım. Türk Telekom bayilerinden ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir borcumun kalmadığı bilgisini aldım. Ancak hattımı taşıdıktan yaklaşık bir ay ...

2023 yılında vefat eden babam adına, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, 2,5 yıl sonra 18.09.2025 tarihinde avukat aracılığıyla icra tebligatı aldık. Dosya numarası: 2025/88**54. Ankara Altındağ’da ikamet ediyoruz ve bugüne kadar tarafımıza herhangi bir borç bildirimi ya da ödeme uyarısı yap...

2024 Ekim ayında Nevşehir Ürgüp’teki adresim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında imza attım. Ancak teknik ekip geldiğinde evimde internet girişi olmadığını belirtti, bana bir numara verip gitti ve modemi de bana bıraktı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzu...

09.06.2025 tarihinde taahhüdü sona eren 0501*****19 numaralı Türk Telekom hattım için 10.06.2025 gecesi çağrı merkezi aracılığıyla iptal talebinde bulundum. 12.06.2025’te hattımı kapatmamak için arandım, ancak teklifi kabul etmedim ve hattımın iptal edildiğinden emin olarak sim kartımı kırıp attım. ...

Türk Telekom Prime mobil hattımın yasal sahibi olmama rağmen, benim onayım olmadan hattım farklı ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiştir. Tarifeye geçiş tarihini net olarak bilmiyorum; ancak, durumu fark ettiğimde 19 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, usulsüzlük yapıld...