Türk Telekom Eski Kullanıcılarına Borç Sorgulama İçin Alternatif Yol Sunulmuyor

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Aktif kullanıcısı olmadığım için de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Borcumu sorgulamak istiyorum fakat mobil uygulama açılmıyor, şubeler de yardımcı olmuyor. Yaklaşık 3-4 gündür bu sıkıntıyı yaşıyorum ve 3963 TL 19 kuruşluk borcumu öğrenmek için defalarca deneme yaptım.

Hattımı daha önce kapattım, bu nedenle sisteme erişimim de yok. Türk Telekom’dan, müşteri hizmetlerine ulaşamayan eski kullanıcılar için borç sorgulama konusunda alternatif bir yol sunulmasını talep ediyorum.